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2010年12月24日 星期五

《肥佬黎創新求存》黎智英 (文摘)

「對顧客而言,你提供的品質便是service(服務),
故此你是顧客的servant(僕人)。品質的存亡也是你靈魂的存亡,品質的好壞也是你個人的好壞。品質有瑕疵,這便是你個人的瑕疵。」

「女人不漂亮還可以有美德,但要是娶到個笨老婆再靚都是個災難。
出處:《肥佬黎創新求存》
作者:黎智英
日期:2009年

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