《肥佬黎創新求存》黎智英 (文摘)

「對顧客而言，你提供的品質便是service（服務），

故此你是顧客的servant（僕人）。品質的存亡也是你靈魂的存亡，品質的好壞也是你個人的好壞。品質有瑕疵，這便是你個人的瑕疵。」

「女人不漂亮還可以有美德，但要是娶到個笨老婆再靚都是個災難。」

出處：《肥佬黎創新求存》
作者：黎智英
日期：2009年