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2011年8月30日 星期二

我的書全部都不見了...T^T (轉載自ptt,看了讓人好心痛。)

這是書友Douny提供的ptt資訊,看了讓人好心痛。(謝謝Douny分享)

原文:http://www.ptt.cc/bbs/Romances/M.1314549484.A.613.html


作者: cheermprink (Prink 噗!) 看板: Romances
標題: [閒聊] 我的書全部都不見了...T^T
時間: Mon Aug 29 00:38:01 2011

第一次在言小版發文就是要討拍拍
因為實在是太令我難過了T︿T


原PO家住在北部,但在高雄讀書,因此平時其實很少回家,
最大的興趣就是看書,從國中就開始買書,而且各種類型不拘,
當然有很大一部分是言小,最喜歡的作者是樓大,
她的書從四季之後幾乎都有收齊,有簽名書必買,
另外也還有席絹孟華單飛雪古靈等我看完之後很喜歡的書都會收,
去年開始愛上黑大,所以今年書展的時候就去把阿震的簽名書跟日記帶回家,
還買了小肥肥日記前傳三本,打算慢慢把這一套收齊!


以上都是前情提要,總之一年一年慢慢收,
不知不覺家中的言小也有百來本,把書櫃塞的滿滿滿,
加上原PO姐也是個愛買書的人,還有其他的書、畫冊跟漫畫加起來,
總共把六個辦公室鐵櫃大小的書櫃塞的滿滿的,
並且櫃子裡會放除濕盒並且定期更換,總而言之就是書超級多!


今天想說要回家放東西,結果一打開我家的門我就嚇傻了,
我家客廳的書櫃不見了!!!!!!!!!!!!!!!
連忙奔去房間,發現房間書櫃上的書也全部都空了!!!!!!!!
就連我放言小平常總是上鎖的櫃子也空了,
櫃子的門被拆下來放在旁邊,什麼都沒了!!!!!!!!!!!!!


我當場就崩潰了,打電話之後才發現是我哥把我家所有的書都拿去回收了......
回收!!!!!!回收!!!!!!!回收欸!!!!!!!!!!!!!!!!!
居然是用這種最浪費的方式!!!!!!!!!!!!!!!!


我不停的歇斯底里的大叫,一直哭一直哭,
他後來說要帶我去回收場,我一到回收場就覺得心超級無敵痛,
我家所有的書就被丟在那裡,已經被雨淋濕了,
我就像發瘋一樣的衝過去一直找一直找,把我所有的書找出來,
我平常小心翼翼保存、每本都有包書套的寶貝就這樣子全部被毀了.....


一邊找雨還一邊下,從最下面翻出來的書也一下就被淋濕了,
看到簽名書已經破掉了的時候我真的心都碎了T︿T
我還有一整套未拆封,買回來珍藏的小說也就全部都被丟在那裡,
一本本的把書找出來,愈找心愈痛,
當我從自助餐店的回收紙盤堆裡找到樓大的簽名書的時候,
我腳底下踩著的是我的漫畫,我真的當場就放聲大哭,
到底為什麼!!!!!!為什麼會有人這樣糟蹋這些書!!!!!!!!!!


我超級珍惜的書居然落得這種下場,隨便一本書拿去賣都可以賣100以上,
為什麼最後卻是像垃圾一樣被丟在那裡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我還寧可是賣給二手書店之類的,至少我知道那些人會好好珍惜書,
而不是全部躺在地上淋雨,還跟垃圾為伍..........


而因為書的數目太多,而且大部分都已經被淋濕了,最後只搶救回一小箱的書,
阿震整套、重生、小肥肥前傳(月光還沒拆過)、綺情街特刊,
還有一本已經絕版後來是調查後再增印的同人誌(整本都濕了...嗚....)
還有少部分的同人誌跟簽名書,市面上還買的到的書都忍痛放棄,
但找不到的那些.....嗚.....我的席絹跟其他的簽名書跟絕版書啊......


把書搬回家後每一本都拿起來仔細的消毒,
但在擦過之後發現阿震身上還有菜味的時候我真的好難過好難過.....


現在外面在狂風暴雨,
而我的書,也在承受那些狂風暴雨........T︿T

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.233.33.117
推 erty        :你哥超過分耶是怎麼回事!!!拍拍....                  08/29 00:40
推 bananafish76:太人神共憤了啦!要是我也會氣死                     08/29 00:41
推 wingbb      :我看了都心痛,真的是令人生氣又難過,拍拍!         08/29 00:41
推 aaaaa1228tw :天阿...給你拍拍.要我也會崩潰,我會跟丟我書的人拼了  08/29 00:41
推 dinkspiel   :是我的話 會毒打他一頓 敢碰老娘的寶物!!             08/29 00:41
推 apower223   :好扯,不用丟我書,沒經過我同意動我東西我就會抓狂了   08/29 00:43
推 cwhat       :光看我都想哭了...拍拍                              08/29 00:43
推 PTTred      :如果是我早就撲上去咬死他了,你哥好過分!真的拍拍..  08/29 00:44
推 mayinwish   :天啊 我快哭了 你哥真的真的真的超過份 我好想揍你哥  08/29 00:45
→ mayinwish   :我之前書被朋友他爸燒了我就快氣瘋了 如果我的書被這  08/29 00:45
→ PTTred      :不過你哥跟你不熟嗎?稍微熟一點的都應該知道言小對你  08/29 00:45
推 CassieT     :只看文字都覺得好痛 要是我一定翻臉                  08/29 00:45

謝謝你們T︿T
我從回收場回家之後,發現他動了不只是書櫃,
我的作品集跟國中國小的畢業紀念冊也都不見了.....QAQ


※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.33.117       (08/29 00:47)
推 hsh760105   :真是太誇張了...好過份                              08/29 00:45
→ PTTred      :的重要程度吧                                       08/29 00:46
→ mayinwish   :樣丟在回收場任大雨濺濕 我一定會瘋掉                08/29 00:46
推 sunflower14 :拍拍  妳家人好不尊重妳  都知道那是妳的書吧~        08/29 00:46
→ mayinwish   :你哥為什麼要這樣丟你書 我真的好想好想揍你哥 可惡   08/29 00:47
→ PTTred      :越看越怒...你哥怎還活得好好的╰(‵皿′*)╯        08/29 00:47
推 ChingLan326 :你哥幹麼要這樣? 好過份哦                          08/29 00:48
→ mayinwish   :是我我會把你哥的東西全部丟去垃圾車 好可惡          08/29 00:48
推 bananafish76:我太憤怒了,忘了拍拍原PO                           08/29 00:49
→ PTTred      :覺得你哥不尊重你!!   (好想呼喚風紀女孩的暴力...)   08/29 00:50
推 cvplk       :丟別人東西之前要先問過對方這是基本尊重吧 你哥好扯  08/29 00:51
推 yuyemoon    :看了好生氣!!!!!太過份了!!!!!             08/29 00:51
推 ninakuan    :你哥憑什麼啊!!太令人生氣了吧?!到底有什麼必要這樣?  08/29 00:52
推 pinkyonna   :好生氣 如果是我會恨死哥哥 一定會揍他 原po拍拍!     08/29 00:53
→ apower223   :叫他賠......                                       08/29 00:55
推 yuyemoon    :現在才注意到原PO推文裡的話…畢業紀念冊……他怎麼   08/29 00:55
→ yuyemoon    :麼可以這樣對待妳的私人物品!?(←這個人氣到想飆罵  08/29 00:56
推 kzy         :真的太過分了! 光看敘述就好難過 要是我也會崩潰      08/29 00:56

我朋友們也都說再買就好了,但有些書就是買不到了啊QAQ
而且再買回來的書也不是原來我花了千辛萬苦買的那本,
而且還要再花一次錢,找二手書書況又不可能像我保存的那樣好.....

有一本書我印象還很深刻,是一本繪本,
裡面的內容是我很喜歡的散文家的其中一篇散文,
有次書展我拿那本繪本給她簽名,連作者都驚訝說這個版本很少,
但我卻再也找不到它了....
※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.37.84        (08/29 01:00)
推 tinallll    :光看文章心都痛了,原PO拍拍                         08/29 00:57
推 ChingLan326 :要是我哥 我要把他載去回收場丟掉                    08/29 00:57
→ tinallll    :如果是我會要我哥賠償重新買書的損失.....            08/29 00:58
推 ling        :在電腦前看到這個,我的腦血管都快爆了...             08/29 00:59
→ yuyemoon    :我也收藏很多書(雖然不是以言小為主),偶爾會想像如   08/29 00:59
推 azuresky1009:你哥有病啊!?憑甚麼亂丟你的東西!?叫他賠!!!!!!!!!!   08/29 00:59
→ yuyemoon    :果有天家裡失火或其他意外而失去這些書,就覺得無法   08/29 01:00
推 PTTred      :一定要叫他賠!!超沒品的,一本五百跟他算!!!!!        08/29 01:00
→ azuresky1009:雖然我知道很多書已經賠不回來了,但至少也要點補償!  08/29 01:00
→ yuyemoon    :接受!更別說是這篇文裡這種情況…                   08/29 01:01
→ PTTred      :這已經不是要不要再買的問題了耶,是你哥個性有問題   08/29 01:02
推 foldcat     :太超過了吧!把他電腦裡有奇怪的名稱的檔案全刪掉= =  08/29 01:02
推 azuresky1009:對了以後記得那些寶貝要放在自己的私人空間(睡房之類  08/29 01:02
→ mayinwish   :我自己的書如果被這樣處理 我一定會揍人 有些書現在   08/29 01:02
→ yuyemoon    :「再買就好」→才不是再買就好!這是收藏與珍貴的歷   08/29 01:02
→ PTTred      :就算你全部買回來,大爺哪天心情不好又會丟你的書...  08/29 01:02
→ mayinwish   :要買也很難買 不是絕版就是價錢標很高 你哥真TMD的爛  08/29 01:03
→ azuresky1009:我買的書,書櫃放不下也被我藏在床底下,不會放客廳   08/29 01:03
推 small8689   :看了好想飆(消音)之類的話 私人物品沒問過本人可以丟  08/29 01:03
推 YIJLWT      :我要去外地讀書時~也警告過家人那些書是我的生命呀!   08/29 01:03
→ YIJLWT      :如果他們不見了~就看不到我回家了!                   08/29 01:03
→ yuyemoon    :史啊!就算有錢買得回全部也無法回到以前             08/29 01:04
→ mayinwish   :有些絕版的書是買不到的 二手書市場都是租書店退役下  08/29 01:04
→ azuresky1009:客廳在家算公眾空間,放那裏太危險了,隨時會被處置   08/29 01:04
→ qamidala    :那是一種記憶 就算全部重新買新書也無法比擬珍藏感    08/29 01:04
→ mayinwish   :來的 很多都沒有保存的很好 跟自己保存的就有差       08/29 01:04
→ small8689   :嗎???!! 原PO可以去把你哥珍藏的寫真+A片通通丟到垃   08/29 01:04
→ PTTred      :重要的還是家人問題吧,就算我國中時不念書,被沒收   08/29 01:05
推 shanpeilee  :真惡劣,血緣確實是種暴力關係啊(拍拍原PO不哭喔)   08/29 01:05

我大部分的書都放在房間,會放在客廳的就只有參考書,
所以我最不能接受的就是他到我跟我姐的房間裡面,
把我們兩個的書櫃全部清空,我有個櫃子還有上鎖!!!!!!!
我歇斯底里跟他大吵的時候,他居然還跟我說
誰叫你沒有把櫃子鎖起來......
最好是我沒有鎖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(暴怒
※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.37.84        (08/29 01:07)
→ PTTred      :我爸媽還是不會丟啊(我會崩潰的!!)                   08/29 01:05
→ qamidala    :過去的歲月 最初的感動 當年的苦心購入...            08/29 01:05
→ small8689   :圾桶了 電腦的也全部刪掉(生氣)                      08/29 01:06
→ qamidala    :原PO就算做了任何報復行為也於事無補                 08/29 01:06
→ PTTred      :q大好文雅,我都不知道罵了幾遍髒話了!!              08/29 01:06
→ qamidala    :因為那些後續處置只是一種發洩 但最重要的還是書壞了  08/29 01:06

這就是讓我最心痛的一點.....
書都是無價的資產啊!!!!!!!!!!!!!
任何一種處理方式都比這個好太多了...

推 pk90290     :你哥在幹麻!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!                    08/29 01:07
→ pk90290     :燒了他電腦!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!看了好火!!           08/29 01:07
※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.37.84        (08/29 01:08)
→ PTTred      :不報復但補償是必須的,原PO應該讓你哥知道那些書的   08/29 01:08
→ qamidala    :建議方式先找出你想要重新收回的 在估價請令兄賠償    08/29 01:08
→ PTTred      :價值                                               08/29 01:08
推 kzy         :居然連別人房間內的都動 他的腦子才需要回收吧\_/     08/29 01:08
推 yuyemoon    :他到妳們姊妹的房間裡搜刮私人物品!!去…(忍住話    08/29 01:08
推 kanakin     :天啊!!!我光看也快要哭了!!!妳哥太誇張了吧!!!        08/29 01:08
推 xavier0802  :太過分了吧!!!!!他憑什麼阿!!!!我光看就好生氣        08/29 01:08
→ kanakin     :原po拍拍><                                         08/29 01:09
推 zoxup6      :別人房間裡面的書都拿去丟很沒品很X耶                08/29 01:09
→ PTTred      :現在的估價必須包含蒐書的訊息成本哪                 08/29 01:09
→ qamidala    :但如果你們兄妹感情甚篤不想因此傷和氣就另當別論     08/29 01:09
→ zoxup6      :光看文字也覺得好心痛                               08/29 01:09
→ kzy         :還是要叫他賠才行 至少要補回一些書需要資金          08/29 01:09
→ xavier0802  :給原po拍拍Q__Q我也快哭了                           08/29 01:09
→ qamidala    :等你冷靜下來 做好清單羅列之後開始找尋是否可以買回  08/29 01:09
→ yuyemoon    :對他來說可能只是書本,只是書本一點也不重要…可是   08/29 01:10
→ qamidala    :當然簽名書精裝版那種的就不用再去苦心追求了         08/29 01:10
→ yuyemoon    :對妳而言就像是僅次於生命的重要事物啊!這種痛他不   08/29 01:10
→ PTTred      :認真覺得哪天你哥又會發神經糟蹋別人的收藏           08/29 01:11
→ yuyemoon    :能理解!我們理解!看了我也好痛!                   08/29 01:11
→ qamidala    :絕版買的到的 跟絕版買不到的 價格另計               08/29 01:11
推 pk90290     :他到底憑甚麼要處理你的物品..大怒..原PO拍拍QQ       08/29 01:11
推 azuresky1009:X的他那甚麼態度?一點悔意都沒有是嗎?我支持原PO把他  08/29 01:11
→ qamidala    :先把能重新收回的找回來 心裡會舒坦一些              08/29 01:11
→ azuresky1009:電腦所有東西都砍掉,不只A片,把D槽格式化吧!(怒    08/29 01:11
推 zoxup6      :你哥真的好離譜 怎麼會有這麼無恥的人                08/29 01:11
→ qamidala    :收不回來的 就看喜愛程度再決定是否要網拍高價競標    08/29 01:12

感謝大家
我哥不看書不太用電腦,興趣是看電視,
我現在真的很想打爆他的電視看他會做何感想......
我現在內心受到太大的創傷,想到買書就覺得很桑心
對書況的要求又有點龜毛,
已經氣到完全不跟他講話了,也已經回到宿舍,
我只要看到空空如也的書櫃就一直哭.....

我也跟他強調過那些書的價值,
甚至我還有問他說「你知道我的興趣是什麼嘛?」
他的回答是看書。
明明就知道我愛看書,為什麼還會做出這種殺千刀的決定....
他甚至還說「看你少了什麼書,我去找回來給你」這種話,
但當我跟他說「你丟了我上百本書,我每一本都記得,
你有辦法每一本都找回來嘛?」時,他就默不作聲

賠償我想他是做不到,但我還是會列清單
一邊打清單一邊想到買那些書的過程,有些還是別人自費印書時送的......(淚
※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.37.84        (08/29 01:21)
→ azuresky1009:報復是很不理智,可是總要有個宣洩管道,尤其對方     08/29 01:13
→ azuresky1009:態度又這麼差,風度是給君子用的,你哥他不配!       08/29 01:13
→ qamidala    :還有以後的珍藏品 建議有個保固的收納區域            08/29 01:14
推 small8689   :機車的輪胎順便戳破吧....如果有車的話一起           08/29 01:14
推 PTTred      :.................怒了好久,總之拍拍,還有別放過他  08/29 01:14
推 mayinwish   :以原po哥哥那個態度 我很懷疑他會賠償                08/29 01:14
推 HungryO     :這一定要給拍...好慘>_<                             08/29 01:14
→ qamidala    :除了你以外別人沒有辦法擅自取得或搬遷的權力         08/29 01:14
→ Tchieh      :原po拍拍,q大的建議很理性,先這樣估價吧。雖然我懷  08/29 01:15
→ qamidala    :如果令兄態度惡劣無法賠償 就只能先有個底自認倒楣    08/29 01:15
推 yuyemoon    :剛開始看到回收這個字眼時還以為妳哥是為了錢才…     08/29 01:15

我有對他怒吼:「看你回收拿到了多少錢,我雙倍給你,把我的書全還給我!!!!!!」

→ Tchieh      :疑你哥願意賠。但至少讓他知道他糟蹋了多少有價值的   08/29 01:15
→ PTTred      :別放家裏吧,你哥金變態,鎖也沒用,只能另覓去處了   08/29 01:15
→ Tchieh      :物品。拍賣網頁一個個開給他看,告訴他他有多糟       08/29 01:16
→ qamidala    :我不認為告知父母會有更有利的轉圜餘地 畢竟在父母親  08/29 01:16
推 zoxup6      :如果我弟這麼對我 我可能會砸壞他所有電腦手機之類的  08/29 01:16
→ Tchieh      :然後我還想到了妳姊姊....唉....怎麼會有人這樣>"<    08/29 01:16
→ qamidala    :大多刻板印象認為言情小說是有害讀物 可能還是得私了  08/29 01:16
→ Tchieh      :因為也不只言小呀,還有繪本,我好喜歡繪本。要是不   08/29 01:17
推 small8689   :同意q大...                                         08/29 01:17
→ qamidala    :先把情緒穩定下來 再來處理後續的談判準備            08/29 01:17
→ Tchieh      :見了我一定連呼吸都痛。                             08/29 01:17
→ qamidala    :如果有可能 雖然有點小人 但建議你先找些方法取得     08/29 01:18
推 wish1991    :你哥有毛病嗎????我看你敘述就覺得心好痛喔= =....    08/29 01:18
→ qamidala    :令兄的重要弱點或秘密不能公開者 作為談判後盾        08/29 01:18
推 levi97      :我也遇過東西被丟,但跟原PO一比不足為道,但我的報   08/29 01:18
推 polarday    :他有並喔!!!!!!!!!!!!!!!? = =+++++++++++++++       08/29 01:19
推 mayinwish   :深深覺得你哥有貓餅                                 08/29 01:19
→ qamidala    :還有就是心態的調適 可能你還年輕 初次經歷這樣大的   08/29 01:20
推 PTTred      :你可以跟你姐聯盟,力抗丟書變態!!                   08/29 01:20
推 azuresky1009:弱點...把他電腦的東西燒錄下來再重灌,挾光碟令諸侯  08/29 01:20
→ qamidala    :財產損失的挫折 但要記住這一次的痛 與這一次的學習   08/29 01:20
推 kzy         :希望妳哥有天也會體會到視如生命的東西被踐踏的感受   08/29 01:21
→ PTTred      :a大......你好讚!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!             08/29 01:21
→ qamidala    :因為人生漫漫長路 總是會有失去重要事物的遺憾時刻    08/29 01:21
→ mayinwish   :心情難以平復 尤其看到樓大的書在回收紙盤底下就更..  08/29 01:21
推 levi97      :復應該是上面推文冠軍,我挑面國小的牆讓他的AUDI去   08/29 01:21
推 chinyu9088  :你哥好誇張喔 為什麼可以不經你同意動你的東西?       08/29 01:21
→ levi97      :跟它玩親親,成績不錯。                             08/29 01:22

這招太厲害了!!!!!!我做不到QAQ

→ mayinwish   :levi97大你好讚!!!                               08/29 01:22

我現在也只能自認倒楣了,但想到那些書這樣被糟蹋就覺得心好痛....
還好我最喜歡的都帶去高雄了,不然我真的不知道該怎麼辦才好...
因為丟的範圍不只是言小,是家裡所有的書櫃,
我之前保留起來的上課講義也都全部被丟了,
那才是真正讓我頭痛的......QAQ

※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.37.84        (08/29 01:28)
→ qamidala    :有這一次沉痛的經驗 以後你的心會更成熟與堅強!      08/29 01:23
→ levi97      :不會開車的女性朋友們,用東西刮花對方的車也是不錯   08/29 01:24
→ levi97      :的選擇                                             08/29 01:24
推 PTTred      :這其實跟成熟無關吧,就算長大了還是會哭會生氣       08/29 01:24
→ qamidala    :可以更有經驗 面對日後更多更重大的衝擊              08/29 01:24
→ PTTred      :原PO應該讓你哥變成熟,至少也要學會尊重人!!         08/29 01:25
推 bearsi      :我看了都快哭了...簡直不能想像...                   08/29 01:26
→ levi97      :刪電腦感覺無傷大雅,至少對我哥是這樣= =            08/29 01:27
推 azuresky1009:levi那招真讚,比較起來其實原po可以更狠心點XD??     08/29 01:27
推 xavier0802  :所以你哥到底在想什麼阿....超扯的 莫名其妙          08/29 01:27
→ PTTred      :原PO現在用力哭,明天再擬定計畫調教你哥             08/29 01:28
→ azuresky1009:看狀況,對我來說電腦東西不見真的心痛,所以要看人   08/29 01:28
→ xavier0802  :他到底幹嘛丟你的書 讓人匪夷所思= =                 08/29 01:28
→ azuresky1009:原PO多提供一點你哥的資訊,大家幫你想怎麼整他XDDD   08/29 01:28
→ PTTred      :就是因為不懂又學不會尊重人才會做這種鳥事=  =       08/29 01:29

真的!!
我想了許久還是只能想到他的電視,
他下班回家吃完飯之後就都在房間看電視看到睡著......
但我已經離開那令人桑心的地方了
感謝大家的拍拍,
我只是覺得那些書就真的可惜了
畢竟所有的書就像我的畢生積蓄一樣......
※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.37.84        (08/29 01:32)
→ levi97      :我很好奇動機是什麼?家裡沒人阻止嗎?應該要去看醫生   08/29 01:30
→ PTTred      :=  =連上課講義也丟...你哥是不是生病啦?神經病?!!    08/29 01:30
推 mayinwish   :我可以體會 當初我書被朋友他爸燒掉我也只能自認倒楣  08/29 01:31
→ mayinwish   :q大說得很好 有了這次經驗 你的心會更成熟堅強 下次   08/29 01:31
推 yuyemoon    :我覺得整人調教什麼的都不是辦法,做那些又有何用…   08/29 01:32
→ mayinwish   :趁你哥不在家時 把他最愛的東西丟去垃圾桶            08/29 01:32
→ PTTred      :問題是這次自認倒楣,那下次呢???                    08/29 01:33

下次就不把東西放家裡了QQ
就算搬宿舍會重死也要把所有的書帶在身邊(淚
我這次回家本來是要放我看完的幾本書回去,
我現在把所有僅存的書都帶到宿舍了....

→ levi97      :是沒用,東西毀了就是毀了。但那口氣就是吞不下去悶   08/29 01:33
※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.37.84        (08/29 01:35)
→ PTTred      :覺得你哥是你家的未爆彈,隨時都會再引爆=  =         08/29 01:33
→ levi97      :先了解動機吧,為什麼要丟?  也沒通電話詢問          08/29 01:35
→ PTTred      :下次搞不好他把你房間清空(換他女友來住之類的=  =)   08/29 01:35

根據我姐的說法
丟東西的理由是沒有理由
他跟我說他要整理家裡,結果他會的整理方式只有一種,
把所有東西都丟掉......
但我們希望的整理家裡就只是垃圾記得倒~地板拖一拖這樣QQ
※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.37.84        (08/29 01:37)
推 soay        :我也很好奇你哥丟你和姐姐的書,動機是什麼? 在父母  08/29 01:35
推 mayinwish   :天啊 剛回頭翻看到居然還有自費印的書 這跟絕版沒差   08/29 01:35
→ soay        :知情還是不知情的情況下?                           08/29 01:36
→ mayinwish   :你哥真是殺千刀的有貓餅 你哥是不是要去看醫生?      08/29 01:36
推 AliceChien  :我懂...(拍拍) 像我是絕對禁止我的書出現任何筆跡在   08/29 01:37
→ PTTred      :上課講義也很雷人,有些都要重填一遍                 08/29 01:37

東西都不見了,沒東西可以填了...還有學長姐留下來的寶典

→ alice51283  :你哥發什麼瘋啊 好欠扁 他把家裡書櫃清空的用意是?    08/29 01:38

整理家裡(淚
※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.37.84        (08/29 01:39)
→ AliceChien  :上頭,偏偏我媽喜歡在書側面寫名字(還是無法清除的翻   08/29 01:38
→ PTTred      :看到你的回答,我更覺得你哥應該要去看醫生           08/29 01:38
推 polarday    :不管是為了什麼,用這種不可挽回的方式對待家人       08/29 01:38
推 bibibib     :所以原PO的哥哥該不會是把家裡所有書都丟了吧?好怪!   08/29 01:39

你答對了!除了我留在床頭櫃跟床上的書,一本都不剩....

→ alice51283  :我光是看這篇文章就氣到不行了 囧                    08/29 01:39
推 mayinwish   :你哥整理家裡 怎麼不把他自己的電視也丟掉?只丟你的  08/29 01:39
→ mayinwish   :書?真是太莫名其妙了                               08/29 01:39
→ PTTred      :精神疾病需要長期治療,但比起今天的損失不算什麼     08/29 01:39
→ AliceChien  :)我就差點崩潰 Orz 不過哥哥應該不是故意的,原諒他吧  08/29 01:40
→ polarday    :真的太過份了!                                      08/29 01:40
※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.37.84        (08/29 01:41)
推 levi97      :不能理解原PO哥的思維,是現在流行的電波系男孩嗎?    08/29 01:41
→ PTTred      :明明就是故意的!!除非他願意去看精神科...            08/29 01:41
推 breakaway   :感同身受的氣憤!若妳心狠一點,我會要妳去警局報失竊   08/29 01:41
→ mayinwish   :如果你哥是因為生病 情有可原 快帶他去看病 如果是故  08/29 01:41
→ levi97      :沒有萌點啊= =                                      08/29 01:41
→ PTTred      :電波系是啥?                                        08/29 01:41
→ mayinwish   :意的 那就真的是......好想揍他                      08/29 01:41
推 azuresky1009:要原諒也得他有悔意= =他擺明理直氣壯嘛,何必原諒?   08/29 01:42
→ PTTred      :故意的真的要報警,如果是我一定會這麼做             08/29 01:42
推 pk90290     :幹麼不把他的電視丟掉?                             08/29 01:43
推 lumin       :真的非常非常過份!!!我好想揍死他!               08/29 01:43
→ PTTred      :推 丟電視,不然至少也不要接第四台                  08/29 01:43
→ azuresky1009:別信警察,他們肯定吃案(以大人對言小的觀感來看)     08/29 01:43
推 alice51283  :書櫃就是拿來放書的 整理家裡幹麻把書丟掉啊!!!<0>    08/29 01:44
→ lumin       :我會去報警!那是私人物品他憑什麼這麼做!           08/29 01:44
→ azuresky1009:所以原PO請動用私刑吧!支持你!別忍氣吞聲啊!!!        08/29 01:44
推 r5252       :天啊,好糟糕喔~給你秀秀                           08/29 01:44
→ levi97      :從動畫得知的,電波意思好像是指人因為自己不理解的   08/29 01:44
→ alice51283  :不然買書櫃幹麻呀呀呀~~~                            08/29 01:44
推 breakaway   :她哥的電視又沒有瑪麗蓮夢露的絕版簽名…             08/29 01:45
→ levi97      :原因做出奇怪的舉動,有時會說接收到電波或是受電波   08/29 01:45
→ PTTred      :至少電視是他哥少數會依賴的東西                     08/29 01:45

因為原PO在實習明天要上班,所以要趕回宿舍來不及丟(認真
只好努力去培養睡意....(睡不著QAQ
如果明天睡醒有人可以跟我說這只是一場夢就好了(淚
※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.37.84        (08/29 01:47)
→ levi97      :操控,就是你知道他每個動作意思但組合起來無法理解   08/29 01:46
→ breakaway   :連想像都覺得很心痛…這已經不是價值問題了           08/29 01:46
推 cleanwater66:...看了都心痛了 也完全不能理解你哥                 08/29 01:47
→ azuresky1009:只是電視迷滿難整的,不如先把電視拿去拆解當前哨戰   08/29 01:47
→ cleanwater66:這真的拍拍後還是覺得很難過T T                      08/29 01:47
推 PTTred      :電視回收也能拿到一些錢吧科科                       08/29 01:49
推 coykm       :往電視上倒杯水                                     08/29 01:50
推 breakaway   :往電視上倒可樂!                                    08/29 01:51
推 azuresky1009:聽說零件比較值錢?(望專業人士解答=w=)               08/29 01:51
推 AliceChien  :再次拍拍....原PO要打起精神來阿,趕快把清單列出來    08/29 01:51
推 snowtoya    :電視?把插頭線拔掉收走他就很麻煩啦 買一條拆一條    08/29 01:51
→ AliceChien  :說不定板上有人有兩套願意割愛                       08/29 01:52
→ Tchieh      :真的很想發洩就拿個東西把他電視砸爛 = ="            08/29 01:55
推 PTTred      :感覺原PO哥會賴帳,或者質疑原PO在抬價...            08/29 01:55
→ PTTred      :電視直接賣掉比較爽~會有金錢的實感!!                08/29 01:56
→ Tchieh      :讓他知道你的痛心跟憤怒,不然他永遠住在自己的世界   08/29 01:56
推 breakaway   :                      把人砸爛    我比較想這樣做!  08/29 01:57
→ Tchieh      :對,砸爛比較有發洩感XD 賣掉比較有補償感            08/29 01:57
推 summerfay   :原PO秀秀。這光是看文字就無法忍受,很心痛啊...>_<   08/29 01:57
→ Tchieh      :我很好奇原po家庭是不是太寵男生?                   08/29 01:59
→ PTTred      :推 把人砸爛~                   (原PO乖乖睡覺去吧)  08/29 01:59
→ PTTred      :應該是原PO哥的私人行為吧,這年頭自我中心正夯       08/29 01:59
推 yufangshih  :要是我哥我直接把他新買還在繳貸款的HTC當著他的面沉  08/29 02:00
→ yufangshih  :到水底去(可是我哥不屑拿我的書...=  =) 對不起原PO   08/29 02:01
→ Tchieh      :但是我不能理解要怎樣才可以活得這麼自我 這在我家    08/29 02:01
→ yufangshih  :完全不能幫到你...不過如果妳被扔掉的書有外曼的話我  08/29 02:01
→ Tchieh      :早就被罵死了orz 太不尊重了 我們從小就被教導別人    08/29 02:01
→ PTTred      :對耶 一般家裏的兄弟多半是不屑碰言小(EX:我弟)      08/29 02:02
→ Tchieh      :的東西不可以亂動阿>"< 要更動要借一定要說           08/29 02:02
→ yufangshih  :可以免費送妳(我這幾年買的外曼有好幾個紙箱)         08/29 02:02
推 breakaway   :原po快把書單整理出來吧,板友一定會盡力幫妳的!       08/29 02:04
推 michellestar:原PO拍拍~看了就覺得超心痛><提供方法給原PO,把哥哥  08/29 02:04
→ michellestar:的手機資料全抄一份,然後把手機賣了,我不相信手機   08/29 02:05
推 cleanwater66:再看一次還是心痛 都放房間還被清空...               08/29 02:05
→ michellestar:的聯絡或是工作資料不見不會抓狂= =+                 08/29 02:06
→ yufangshih  :樓上,那還得在他手機離開身邊的時候才能做啊         08/29 02:07
推 breakaway   :推m大的方法,但要神鬼不察的拿到她哥手機有點困難?    08/29 02:08
→ breakaway   :如果是我,拿到手機會直接摔爛..發洩一下怒氣也好      08/29 02:08
→ yufangshih  :有些人把手機當鑽石一樣帶在身邊,洗澡不離身,就怕   08/29 02:08
→ yufangshih  :被偷看(我哥是這樣啦)                               08/29 02:09
→ Tchieh      :原po列個書單吧 這樣的情況真的太特殊了 看能不能幫   08/29 02:13
→ Tchieh      :到妳嘍                                             08/29 02:13
推 michellestar:猜測原PO哥看電視看到睡著再被叫醒踢入房間裡睡的時   08/29 02:13
→ michellestar:候會是最沒防衛的時候吧......-_-我爸是這樣啦~       08/29 02:13
→ michellestar:如果手機可以拿到手時,記得第一時間關機,然後找方   08/29 02:15
→ michellestar:法帶到外面(朋友/鄰居家都好),收起來                08/29 02:15
推 MeiLoveEason:給原PO拍拍                                         08/29 02:15
推 omewmew     :原PO拍拍 妳哥真的很不尊重人 我的藏書也曾被丟過 但  08/29 02:18
→ omewmew     :用力哭過發洩後就振作起來吧 這口氣就先暫時嚥下(雖   08/29 02:18
→ omewmew     :然很難) 現在重要的是賠償還有補回藏書的問題 至於報  08/29 02:19
→ omewmew     :復的事來日方長 不怕沒時間 而且電視實在不算弱點     08/29 02:19
→ yufangshih  :看有沒有板眾對電視很在行的,如何把電視弄壞又不會   08/29 02:19
推 mayinwish   :君子報仇三年不晚 原po拍拍                          08/29 02:19
→ yufangshih  :懷疑是人為的方法                                   08/29 02:20
→ omewmew     :用壞變賣了 搞不好稱了他的心意剛好換一台新的 還有   08/29 02:20
→ omewmew     :可能依這點做藉口不賠償妳 甚至去向父母告狀 在大多   08/29 02:21
→ omewmew     :長輩眼中言小評價不高 所以全家人的電視v.s.私人言小  08/29 02:21
→ omewmew     :藏書 孰輕孰重 報復前要考慮清楚值不值的 還有結果是  08/29 02:23
推 olivegreen  :看了好心痛呀><  好難過哦 原PO拍拍  QQ              08/29 02:23
→ omewmew     :不是妳要的                                         08/29 02:23
推 chiangjerc  :妳哥心態有問題,要不要考慮帶去給醫生看看....       08/29 02:29
→ chiangjerc  :今天丟書,明天他不知道丟的是什麼了                 08/29 02:29
→ cleanwater66:他若把自己丟掉就好了...                            08/29 02:31
推 yellian     :原po哥哥在颱風天整理家裡也很奇怪…                 08/29 02:33
→ yellian     :冒著大風大雨把書拿去回收…怎麼看都像是有病或報復   08/29 02:33
推 chiangjerc  :妳可以考慮丟衣服,然後說:書不用天天洗,都可以丟   08/29 02:34
→ chiangjerc  :回收了,衣服穿了就要洗,太麻煩了,更要丟回收       08/29 02:35
推 breakaway   :燒掉他皮夾                                         08/29 02:37
推 breakaway   :證件信用卡那些重辦很麻煩 (要報復他的話我會這樣做)  08/29 02:40
推 yellian     :對了,元po的姊姊看到哥哥這樣丟書沒有任何反應嗎?   08/29 02:42
推 yunaudrey   :你哥好誇張喔!居然連人家房裡的東西都丟了           08/29 02:43
推 glory451313 :你姐都沒生氣很平靜喔?真怪~                        08/29 02:47
推 tweety1214  :我的資料被我姐全部格式化掉時 真的只有欲哭無淚...   08/29 03:09
→ tweety1214  :不過在第三度發生時 心情已經死寂了-  -...           08/29 03:11
→ tweety1214  :((但我姐是真的不小心的 還有盡力彌補 所以我能原諒   08/29 03:13
推 arashi0107  :...開出書單吧...如果我剛好有  可以考慮送你 : )     08/29 03:22
推 maymay37    :整理家裡,也該能分辨什麼是要的、什麼是不要的        08/29 03:34
→ maymay37    :言小,好,他不懂價值,就算了,但上課講義呢? 太誇張了   08/29 03:35
→ maymay37    :再說擅自進入別人房間,甚至把櫃子裡的東西都扔掉...   08/29 03:36
→ maymay37    :1.我房間用不著你整理 2.那是櫃子裡,不是亂扔的書耶   08/29 03:36
→ maymay37    :慎重的放在櫃子裡,還有防潮,到底哪裏像不要的書來著?  08/29 03:36
推 maymay37    :原PO拍拍../^\                                      08/29 03:38
推 slanut5223  :阿阿阿阿阿阿!! 想去揍爆妳哥!! 阿阿阿阿阿阿!!!!!    08/29 03:58
→ slanut5223  :沒辦法想像我累積的書跟照片都消失我會怎樣崩潰.....  08/29 03:58
推 musher      :原po拍拍  向你哥提出補償吧  至少買書的費用你哥出   08/29 03:59
推 josephilne  :天啊我珍藏的書要是被丟了我一定會生不如死的...秀秀  08/29 04:18
推 annly0620   :拍拍...完全不知道該怎麼安慰你...                   08/29 04:36
→ annly0620   :反正你哥不會賠,那把他的電視和重要的東西拿去賣掉    08/29 04:39
→ annly0620   :就當賠你的書好了                                   08/29 04:39
→ annly0620   :話說回來..七月你家是不是沒拜拜?                    08/29 04:41
→ annly0620   :聽說這時期有的人會突然做出連自己也不知道為什麼會   08/29 04:42
→ annly0620   :這樣做的事...當時就是想那樣做....(攤手)            08/29 04:43
推 amy93       :你哥爛死了,就算書櫃沒上鎖也不可以亂動別人東西吧,   08/29 05:23
→ amy93       :何況還是丟掉.而且整理家裡哪需要這麼大動作阿        08/29 05:25
→ amy93       :他這麼大動作難道連爸媽的意見都不用徵詢嗎?          08/29 05:26
→ amy93       :太差勁了!越打越氣                                  08/29 05:27
推 NewSnabhkS  :天啊你哥很缺嗎 非常不>"<                           08/29 07:02
推 NewSnabhkS  :非常不尊重人                                       08/29 07:03
推 stuzumi     :是故意的就最好了,6個月以內他不賠償就去告他毀損吧  08/29 07:09
推 shinningwind:你哥有病嗎= = 換做是我真的會當場賞他巴掌           08/29 07:31
→ shinningwind:我家沒有人敢動我的東西... 我小時候抓狂大家都看過   08/29 07:34
→ shinningwind:列一個書單 要他全部買回來賠你 不然就賠雙倍         08/29 07:36
推 likecandy   :太過分了吧  連上課的講義都被丟 @@                  08/29 08:24
推 kidjoy      :怎麼有人這麼誇張!!太過分了!!有夠沒品的             08/29 08:35
推 boiwn       :一定要讓他得到教訓啊  絕對不能姑息 (超扯的人……)  08/29 08:35
→ seikoortw   :太恐怖太恐怖了~~~是我也會崩潰的                    08/29 08:47
→ ottff       :真的看到都火了,把它電話交出來,一人一通轟炸他= =  08/29 08:49
推 chyl        :真誇張耶,又不是他的東西,怎麼可以不問主人就丟掉= =  08/29 08:54
推 novelfly    :太誇張了,你哥應該看不順眼那些書很久了,丟掉還趁   08/29 09:02
→ novelfly    :雨天丟...把他房間砸爛吧                            08/29 09:03
推 cinhoks     :把他的東西丟掉...                                  08/29 09:20
推 lanw        :我覺得好痛...                                      08/29 09:25
推 honny7410   :齁齁 你哥是文盲嗎 回收咧!太誇張了!               08/29 09:35
推 gilthoniel22:好痛的感覺... 天啊Orz                              08/29 09:45
推 Athos       :他好過份怎麼可以這樣!!超不尊重你的!!           08/29 09:48
推 yuri1450    :人神共憤啊!!!家人這樣對我我一定會崩潰QQ            08/29 09:49
推 dodotsai    :真的是心痛啊!!你哥真是......(找不到話可以罵他)     08/29 09:49
推 teru68      :好離譜好可惡 我會氣到哭死>< 太不尊重人             08/29 09:49
推 phantomlch  :拍拍......真的很...唉                              08/29 09:50
推 Athos       :對啊動機到底是什麼?這麼多書要搬出去也是力氣耶...  08/29 09:52
推 norains     :..........                                         08/29 09:52
→ norains     :震驚到無言,給原PO拍拍...                          08/29 09:53
推 skysilence  :原po拍拍..看了好傷心自己的書只有自己可以處置它T^T  08/29 09:57
推 Athos       :你哥真的沒問題嗎?...                              08/29 09:58
→ Athos       :還是他很缺錢= =                                    08/29 10:02
推 RUNINTO     :震驚到無言 你哥也太過分了!!一定有其他點!好氣!!!    08/29 10:05
推 einfachweiss:天啊!看到心好痛…他怎麼可以這樣子對你             08/29 10:07
→ a0652qj     :妳哥....凸!   是我也會氣瘋  他哪根筋不對啊!!!      08/29 10:16
推 phantomlch  :請他去看醫生吧......                               08/29 10:18
推 florasoso   :我真的很難想像耶,我家人如果把我的席絹及唐瑄的書丟  08/29 10:20
→ florasoso   :掉,我真的會發瘋的...那些都是收了十幾年的寶貝了     08/29 10:20
推 suzza       :誇張耶.......跑到別人房間丟書 他懂不懂得尊重啊!!   08/29 10:21
→ suzza       :如果是我親人一定打爆他=  =+                        08/29 10:22
推 florasoso   :我每本書都會在第一本寫入購買日期,前天還在複習席大  08/29 10:23
→ florasoso   :的交錯那本,上面寫84.07.28.這些絕版書是要去那裡重   08/29 10:24
→ florasoso   :買呀...想一想都替你感到難過                        08/29 10:24
→ florasoso   :前面推錯,是每本書的第一頁                          08/29 10:25
推 leafsoul    :這篇讓我想到我的書被我爸丟的慘痛回憶QQ             08/29 10:41
推 girl1213    :我看到哭了啦TAT 心好痛                             08/29 10:53
推 maylaw      :好慘!我看到都快哭了啦><                           08/29 10:54
推 maylaw      :我看了真的全身發冷,他真的好賤!!!               08/29 10:56
推 ellinath    :超慘的...身為擁有很多書的人我完全可以想見你的悲    08/29 11:09
→ ellinath    :x那個哥哥應該是完全不懂書意義的電視男吧 真討厭!    08/29 11:10
推 abine       :真的太慘了 Q_Q  你哥壞壞                           08/29 11:12
推 gotoheaven  :你哥真的沒問題嗎? 把他的電視線剪斷吧!            08/29 11:15
→ eakw        :原po開書單吧 看看有沒有什麼可以幫忙的 +1 (拍拍)    08/29 11:15
推 autekalice  :光看就覺得心好痛,我記得我從宿舍把最愛的小說搬回   08/29 11:19
→ autekalice  :家的時候,寧願眾得要死也要自己搬五樓,都不敢讓別   08/29 11:20
→ autekalice  :人碰!!                                             08/29 11:20
推 Notsaying   :原PO給你拍拍 哥哥真是太可惡了 還好我哥跟我一樣是   08/29 11:21
→ Notsaying   :同好 不會丟我的言小 不然我一定抓狂                 08/29 11:22
推 JustSa      :天啊~我後天要從桃園下台中讀書Q___Q                 08/29 11:27
→ JustSa      :好誇張!你哥是缺錢嗎= = 把電視也一起丟掉!!!!        08/29 11:33
推 aappllee    :你哥有病啊= = 太過分了吧                           08/29 11:47
推 tzu19       :給你拍拍拍拍拍拍拍拍拍~~~心好痛阿~~~~              08/29 11:52
→ tzu19       :可是動的人是家人 你也不能對他真的怎麼樣~"~         08/29 11:52
→ tzu19       :這種感覺我懂...ex.砸電視>>一定會被父母罵臭頭       08/29 11:53
→ tzu19       :只能給你拍拍再拍拍 我的小說也有好幾百本..真的被    08/29 11:53
→ tzu19       :丟光 我一定會崩潰的...之前我爸稍微動一下位置 我就  08/29 11:54
推 joanne1841  :太誇張+惡劣!!!!原PO拍拍~~光看就覺得好難過T^T       08/29 11:54
→ tzu19       :崩潰了>"<                                          08/29 11:54
推 behavioral  :蠻奇怪的...沒事突然想整理回收不屬於他的東西        08/29 11:58
→ chyl        :是不是缺錢用啊...                                  08/29 11:59
推 behavioral  :客廳是公共空間 他不管是何原因 可能受不了要整理掉   08/29 12:04
→ behavioral  :如這原因還算能想像 但跑去妳房間挖 連上鎖櫃也拆     08/29 12:04
→ behavioral  :超出能一般能理解的規範了...到底什麼原因            08/29 12:05
→ behavioral  :那麼堅持要整理去回收                               08/29 12:05
推 piaoxue323  :以我的個性,不報復回去我會很痛苦                    08/29 12:06
推 yoyosis1    :你哥怪怪的  趕快把自己其他的東西收好               08/29 12:09
→ behavioral  :不知言小對妹妹的重要程度就罷了 連作品集畢冊        08/29 12:10
→ behavioral  :一般人都知道其紀念價值 不會隨便動 若也一起清掉了   08/29 12:10
→ behavioral  :到底有什麼事要這樣做  真是難以理解                 08/29 12:10
推 show430318  :拍拍! 誇張+惡劣                                    08/29 12:30
推 ryoryo1134  :你哥真是不尊重你,如果遇到這種事絕對不會讓他好過   08/29 12:31
→ ryoryo1134  :我一定會把電視拿去砸而且是在他面前砸               08/29 12:32
→ ryoryo1134  :然後把家裡鬧的很糟糕,因為要讓他了解,             08/29 12:33
→ ryoryo1134  :就算你是哥哥,也沒什麼了不起!!!!!!                 08/29 12:33
推 ice0110     :如果是我一定氣瘋 把他的東西也亂丟 好在我家都知道   08/29 12:34
→ ice0110     :我很在意書 連一點瑕疵都不行                        08/29 12:34
推 ufoch       :天哪!!!!真的會氣死耶!!原PO不能隱忍,趕快召開家庭會  08/29 12:39
→ ufoch       :議!!!                                              08/29 12:39
→ KKKBRENDA   :你哥為什麼要這樣丟你的書!!很過份耶,都不先問一   08/29 12:43
推 nightcity   :想到我的築夢天堂被拿到回收廠  心都冷了 原PO 拍拍   08/29 12:43
→ KKKBRENDA   :下的嗎?要是我,我真的會翻臉跟他拚了!             08/29 12:44
推 actmoxa     :你哥掃除幹嘛動你書櫃裡的書..他想拿走書櫃嗎         08/29 12:54
推 ShizukaShih :替原PO生氣&傷心...你哥也不能這樣擅自做主把書回收   08/29 12:59
推 yahoo5422   :原PO拍拍,你哥真的太超過了,怎麼可以擅動你私人物品   08/29 13:07
→ QOTW        :原po是讓哥哥撫養嗎?連上鎖的櫃子都開鎖丟書,哥哥   08/29 13:07
→ QOTW        :是想讓你們都離開吧~~                               08/29 13:08
→ yahoo5422   :不過比起生氣報復,我比較建議搞清楚你哥到底為什麼會  08/29 13:08
推 soracat     :是我可能會崩潰.........                            08/29 13:08
推 emiru717    :砸他的電視,買一台砸一台,砸到他學會尊重別人為止   08/29 13:09
→ yahoo5422   :有這種行為,單純的不尊重人就罷了,怕是怕他心理層面   08/29 13:09
→ yahoo5422   :有什麼問題,原PO跟家人最好跟他談談                  08/29 13:09
推 belldream   :拍拍~                                              08/29 13:10
推 idex08654   :天啊!原po加油...要好好溝通了,如果再來一次就遭了  08/29 13:12
推 kiki9500    :拍拍,要是我就揍死他了,回收真的很過分!              08/29 13:20
推 Estie1027   :我忽然慶幸我家人都很愛看書,並且很尊重人           08/29 13:39
→ Estie1027   :不過不對的是你哥,父母知道大概也會說不過就是書,   08/29 13:40
→ Estie1027   :而且也是我的錢給你買的,叫什麼叫之類的...OTL       08/29 13:40
推 aqurn       :我超能理解這種痛心啊!!!! 完全不被尊重的感覺太糟了  08/29 13:53
→ aqurn       :看得我都想跟著哭了.... 我也有兩個櫃子的珍藏寶貝><  08/29 13:53
推 sanabear    :看到中間我都不忍心繼續往下看了......原po拍拍.....  08/29 14:00
推 teppei1     :拍拍~丟書之前也該先問一下才對吧!!                  08/29 14:05
推 Athos       :你跟你姊姊應該聯合起來跟他求償或抗議               08/29 14:08
推 mingzone    :冏…書裝箱被丟還有理由說不知道。但是放書櫃還丟…   08/29 14:18
推 manmanhuang :原po拍拍 可以體會這種心情 幾年前我家重新裝潢的時   08/29 14:28
→ manmanhuang :後 我的整套灌藍高手 三十幾本的千面女郎 還有好幾本  08/29 14:29
→ manmanhuang :萬盛感性系列時期的書 也都被我弟丟掉了              08/29 14:29
推 nekyo       :這也太過份了吧!怎麼可以到別人房間亂丟櫃子裡的書   08/29 14:38
推 CocoaLait   :拍拍...我也很討厭家人不經我同意就丟我東西          08/29 14:50
→ CocoaLait   :有次也是絕版書被丟掉 氣到快崩潰 原po好可憐 (拍拍   08/29 14:50
→ CocoaLait   :不然你把書單打上來 看大家能不能盡力幫你找找?       08/29 14:51
→ CocoaLait   :先看能不能多找幾本回來 再想想要怎麼"處置"你哥= =+  08/29 14:51
推 summertrees :拍賣還找得到的一本本叫妳哥買回來,買不到的就看版友  08/29 15:00
→ summertrees :友願不願讓妳copy(如番外)或有多的可以割愛           08/29 15:00
→ summertrees :我乍看你的遭遇也差點昏去.不過事情發生了悲傷無益,   08/29 15:01
→ summertrees :用最短時間趕快讓損失縮到最小吧.加油!!              08/29 15:02
推 walby       :我爸也做過一樣的事情把我跟我媽的一堆書都丟掉,     08/29 15:17
→ walby       :被我媽大罵一頓,還說不就看過了。                   08/29 15:18
→ walby       :不拿去回收,還好後來我媽把書拿回來。               08/29 15:18
→ walby       :真的是神經病,自己沒看書只會看電視再那邊叫三小     08/29 15:18
推 ushotu      :原po好可憐 太過分了 要動別人東西都沒詢問 就自作主  08/29 15:44
→ ushotu      :張 真的非常氣憤耶><                                08/29 15:44
推 lupins      :天哪...替原PO&書感到難過...>_<                    08/29 15:44
→ ushotu      :知不知道"尊重"要怎麼寫阿!!                         08/29 15:45
→ saiyumu     :簡直發飆!拍拍原PO  Q<>Q                           08/29 15:50
推 emmawanga   :把你哥拿去回收吧                                   08/29 16:03
推 MAYDAYJJ    :怒!!!把他硬碟格式化 說幫他清一清電腦裡的髒東西     08/29 16:15
推 miwako      :把書單列出來,逼你哥自己去想辦法一本本找回來給你   08/29 16:28
→ dk3y93      :抱歉,但我要說你哥是個蠢貨。                       08/29 16:39
推 Lizz        :好可憐 原po拍拍!!                                  08/29 16:41
推 oiii        :推 把你哥回收吧!!                                  08/29 16:48
推 tuqu        :原po的哥百面是平常不做家事的人,所以被家人唸說叫他  08/29 16:54
→ tuqu        :整理家裡,他不爽,想說要整理是吧,那就把你們的東西都  08/29 16:55
→ tuqu        :丟掉,這下夠乾淨了吧                                08/29 16:56
→ tuqu        :以上是看原po的回覆所猜測的原po哥心態               08/29 16:56
→ tuqu        :這種事上告父母大概也沒用,你的心又沒他狠,只能氣死   08/29 16:58
→ tuqu        :自己                                               08/29 16:58
推 belldream   :把第四台關掉..愛看電視.以後只能看有線電視了(無誤)  08/29 16:59
推 wendy710    :把你哥房間清空 電視扔了 床也扔了 記得 是"清空"     08/29 17:02
→ wendy710    :我就不信他的生活除了電視 不用睡覺 就說你大掃除     08/29 17:02
→ wendy710    :等你哥把書全部歸還後 你再開始把床 電視那些買回來   08/29 17:05
→ wendy710    :不過哥哥肯定在買書前就把家電重新購買完畢了 顆顆    08/29 17:06
推 miwako      :原PO要叫哥哥也要把你畢冊跟筆記講義買回來喔         08/29 17:14
推 RoseLen     :你哥是有精神障礙方面的疾病嗎?怎麼會這樣對待別人的  08/29 17:31
→ RoseLen     :東西?!                                             08/29 17:31
推 tina1007    :我覺得這件事搞不好父母知情...不然不可能會弄到這種  08/29 17:50
→ tina1007    :地步 你哥那句"有甚麼書丟了我全陪"這態度            08/29 17:51
→ tina1007    :他可能認為言情小說就很簡單幾百塊就有了             08/29 17:52
→ tina1007    :陪一陪搞不好不用萬把塊 甚至來個給你裝死都不陪      08/29 17:52
→ tina1007    :我覺得當務之急 要清償賠償的部份先列出來            08/29 17:53
→ tina1007    :因為這整篇看來下來我沒發現原PO父母的反應           08/29 17:53
→ tina1007    :如果原PO父母對這件事不聞不問 那更有可能是早有預謀  08/29 17:54
推 tina1007    :再怎麼說 一個整理家裡會弄到把家裡的書全部回收?    08/29 17:57
→ tina1007    :實在太扯了…                                       08/29 17:57
推 snowforever :妳脾氣真好 要是我哥 肯定鬧到他天翻地覆             08/29 17:58
推 lovejin70439:想到也很難過 之後都會不知道該怎麼跟哥哥講話了吧    08/29 17:59
→ lovejin70439:還好家人只是勸說別再買了 如果丟掉我跟老姊的小說    08/29 18:00
→ lovejin70439:我們家可能會家庭大革命!!我哥的話我會燒掉他的火鳳   08/29 18:01
推 aramaram    :拍拍                                               08/29 18:01
→ lovejin70439:不過雖然再買很心痛 有些書還是要趕快買才不會沒貨..  08/29 18:02
→ sinqer      :是我我會離家出走....免得做出毆打哥哥的事情發生orz  08/29 18:02
推 Qlypig      :覺得很慘又很扯..不知道要怎麼安慰原PO...            08/29 18:07

謝謝大家的安慰,言小版真的很溫暖~~~~~~

昨天晚上好不容易心情平復一些,以為自己好了許多,
但一早被風雨給驚醒的時候,卻忍不住又哭了
我同學說我很誇張,好像跟情人分手一樣,
我只能哭著跟他說這比那還可怕...

一整天上班都盡量讓自己處在忙碌的狀態,就是怕自己會難過,
但只要有一點點的空檔,就還是會忍不住想起,
好多好多的書,我以為自己忘記裡面的內容了,
但現在我腦海裡卻清晰的浮現好多書的內容,
就算只有一頁的插圖也都是那麼的珍貴,
我才知道忘不了,那些書真的都是我的小孩啊,
平時超級寶貝,連褶痕都不許出現,現在卻.......(心痛

我家是單親家庭,幾年前媽媽就過世了,
所以家庭成員就原PO、我哥、我姐,
姐姐已經嫁人了,我又在南部讀書,所以家裡就只剩我哥,
這次的事件發生之後,原PO只剩下崩潰跟大哭的技能,
而且完全不想跟他講話,與他溝通這件事的是姐姐,
所以姐姐已經把他給罵到臭頭了,但他卻毫無悔意,
因為他根本就不看書,不了解那些價值,
跟這種人講,是怎麼樣都講不聽的,
他只會一直說「我只不過是不小心做錯了,有必要這樣嘛,」
像這樣的芭樂話,我已經聽到不想再聽了......

我現在也完全不想回家,回到家面對空蕩蕩的書櫃只會徒增傷心,
我還記得每個位置放的書是什麼,是自己買的、別人送的,
還有跟姐姐一起去逛書展的時候,剛好有吳若權的簽書會,
他幫我們簽了三本書,每一本都還寫上我跟我姐的名字(只找回一本),
真的真的太痛了......

開始整理那些書的名單時,腦海裡想到的是除了書本之外的其他東西,
原PO母親過世的時候,全班同學一起寫了一張卡片給我,
在裡面滿滿的溫暖再也找不回來了啊......

另一個很頭痛的部份就是我的講義,
我要拿來準備研究所用的講義筆記全部都不見了,
還有一本好貴我好愛用的英英字典,
跟兩本學典還有其他看起來不像教科書的教科書
(我哥說他有把我的教科書留起來,但他只留了書名很明顯的,
  像管理學、材料科學這樣的書......)
有些還是我直屬學姊給我的,外面買超貴的啊......OTZ

最後lovejin70439大講出了重點
「雖然再買很心痛 有些書還是要趕快買才不會沒貨」


所以我現在要去整理我的受災戶名單了....QAQ
等受災戶確認完畢之後,就要開始重建計畫了......
整理完再PO上來跟板友們分享,也為我曾經擁有過的書留下證明.....(淚
※ 編輯: cheermprink     來自: 118.233.33.117       (08/29 18:37)
推 windmint    :記得買把好鎖,以後房門鎖起來,以防還有下次         08/29 18:19
推 ccapple     :超級誇張的...........                              08/29 18:21
推 yasefeng    :你哥太扯了吧 若是拿去賣還能理解 拿去回收?!         08/29 18:27
→ yasefeng    :吃飽太閒嗎?                                        08/29 18:27
推 bigshowshow :前陣子我媽把我的書拿去借同事,我哥還幫我警告我媽   08/29 18:30
→ bigshowshow :最好別亂動我的書,還好我哥有瞭我…原PO拍拍…Q_Q    08/29 18:31
推 amaama      :你哥真的很誇張耶…原PO拍拍!                        08/29 18:51
推 Qmmmm       :你哥真的很惡劣耶...如果是我會把他東西也全丟了洩恨  08/29 18:55
推 irisyuki    :他知不知道這樣等同於把一台賓士拆了卻拿去當廢鐵賣   08/29 18:55
→ irisyuki    :這樣子對待書實在太過份了!                         08/29 18:57
推 walby       :好惡劣喔,連英英字典都丟,知不知道英英字典有多     08/29 18:58
推 fruitmonster:我覺得你哥把房子當他自己的了~所以妳們的書對他來   08/29 18:59
→ walby       :貴,尤其是好的字典,真是.............              08/29 18:59
→ walby       :我也暗黑的在想是不是原PO老哥想要趕你走用這招       08/29 19:00
→ walby       :如果平常兄妹感情很好怎麼會做出這種事。             08/29 19:00
→ fruitmonster:說只是佔他房子空間的"東西",建議妳如果要再買不要    08/29 19:00
→ fruitmonster:再放在家了...                                      08/29 19:00
→ janetliu    :他不是說要賠嗎?把書單開給他,順便附上網拍價錢       08/29 19:03
→ janetliu    :絕版的算一百萬(覺得還是不夠>.<~),請他付款吧        08/29 19:03
→ janetliu    :另外既然家裡只有他,那就把電視打包帶走吧            08/29 19:05
推 ichirukia   :其實我也買了n套言小 我媽也沒問就全丟到回收場= =    08/29 19:14
→ ichirukia   :但又不能哭 哭了會被打死- -                         08/29 19:14
→ ichirukia   :丟完後 每天念我 因為看言小才考不上xx之類的= =      08/29 19:15
推 RoseLen     :完全無法理解怎麼會有心智正常的人會做出這樣的事情   08/29 19:17
→ RoseLen     :匪夷所思欸!!!!!!! 我光想像都快要氣瘋了!            08/29 19:17
推 hoyi        :給原po拍拍,妳哥真的超過分... 我光看妳的敘述都快   08/29 19:23
→ hoyi        :腦充血了orz                                        08/29 19:23
推 emmawanga   :覺得這已經不是看不看書的問題了,像是筆記之類的東   08/29 19:38
→ emmawanga   :西根本沒有辦法回複,你哥這樣一搞是想要撕破臉嗎     08/29 19:38
→ emmawanga   :每個人都有珍愛的東西,他已經沒有做到基本的尊重了   08/29 19:40
→ emmawanga   :要收東西,公共區域有你的東西就放回你房間就好了     08/29 19:41
→ emmawanga   :連房間的也全丟了.....真的很奇怪 他是不是一個人     08/29 19:41
→ emmawanga   :悶出病了?(沒惡意)                                 08/29 19:42
→ emmawanga   :原PO快把清單列列,教科書的也列...                  08/29 19:43
推 kwangkwang  :原po拍拍~ 看了覺得好心疼阿 (外加腦充血!!)          08/29 19:49
推 Kazenoshima :這麼多書你哥一人怎麼丟的啊?他哪裡出問題要丟啊     08/29 20:01
推 Athos       :真的這不是看不看書的問題,說句不好聽的,閒書是一   08/29 20:02
→ Athos       :回事,筆記、字典這些也丟真的很詭異....             08/29 20:02
→ Athos       :你可以先估算一下需要多少錢,叫他先給你這些錢       08/29 20:04
→ Athos       :不夠的再跟他要~ 一筆一筆列清楚~                  08/29 20:04
→ Athos       :他不給錢的話你就把電視搬去賣了吧。                 08/29 20:05
推 afternight  :好誇張喔...有病嗎(不是惡意罵他但怎麼會有人這樣做)  08/29 20:06
→ afternight  :要是我家人趕這樣 我一定列出清單給我一本本買新的回  08/29 20:07
→ afternight  :來...                                              08/29 20:07
→ Athos       :不過像卡片那些...換個角度想,那些溫暖已經深深烙印  08/29 20:09
→ Athos       :在你心裡了,雖然實質的東西沒有了很遺憾,但重要的   08/29 20:10
→ Athos       :還是當初大家的心意~用力的回想並記住那些物品的模   08/29 20:11
→ Athos       :樣,你可以在心裡好好的保存他們。                   08/29 20:12
→ Athos       :(我之前弄丟別人送我的紀念品時是這樣安慰自己的...  08/29 20:12
推 usefor      :你哥好機....但血緣就擺在那...真的撕破臉又如何>"<   08/29 20:21
推 orangesnow  :你哥也太不尊重人了吧 傻眼                          08/29 20:28
推 hjwy        :拍拍 你哥真的好可惡喔 欠教訓= =!!                  08/29 20:32
推 fish2cat    :原PO拍拍                                           08/29 20:39
推 lunate      :原PO拍拍,我也曾經被哥哥丟東西,回家大傻眼海扁他   08/29 20:46
推 axlxixcxixa :原PO拍拍,我根本不敢想像心愛的書受到這種待遇 :(     08/29 20:52
推 ballball520 :看你哥有無什麼珍貴的東西,你也幫他扔了好了~超氣~   08/29 21:06
→ ballball520 :我爸媽至少就算很想扔,還會打電話來問我耶!         08/29 21:07
→ ballball520 :真的是超無言的...我爸要把我的五色組丟了,我會哭死  08/29 21:07
推 tzu19       :拍拍~真的比跟情人分手還可怕~"~列出書單 看板友有沒  08/29 21:08
→ tzu19       :有可以幫上的書!! 原po加油~~                        08/29 21:08
推 kcetair     :原po拍拍 在電腦前看得氣極怒極 你一定很難過!!     08/29 21:09
→ kcetair     :還有哥哥的行為超脫一般人的行為了 原po之後購入的書  08/29 21:10
→ kcetair     :要保護好 免得再來一次!                            08/29 21:10
→ ballball520 :下次買來記得裝箱,然後寫上"獎狀、證書"就不會被丟~  08/29 21:13
推 chubbytingyi:好過份喔!給你拍拍。我要是你就丟他的東西           08/29 21:15
推 dalireal    :http://neoaegis.pixnet.net/blog/post/23652341      08/29 21:15
→ dalireal    :好可憐 讓我想起上面的案例                          08/29 21:16
→ dalireal    :尤其是橘色那段 弄到整個人失去生命的活力            08/29 21:16
→ dalireal    : "已經不想看到也沒有意義了,就算找回來也不能幹麻"   08/29 21:16
推 MAYDAYJJ    :你哥好XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX                        08/29 21:17
推 volkyrie    :請他上拍賣一本一本買~~                             08/29 21:19
推 unreal8139  :原PO,我看完真的火大到一個極致,書是第二生命耶,   08/29 21:19
→ unreal8139  :怎麼會有這種的阿!(大怒)我剛罵到我媽問我怎麼了= =  08/29 21:20
→ unreal8139  :無法接受!!                                       08/29 21:20
→ nightcity   :我想看受災書單  我可以認領一兩本                   08/29 21:30
→ kcetair     :雖然沒在看言小(我從別的地方看到這篇文的)不過有   08/29 21:39
→ kcetair     :朋友收藏滿多 也有很多書有好幾本 也許能幫忙         08/29 21:39
推 lw33051     :原PO日後如果有列出清單我非常樂意幫忙找書!!!        08/29 21:46
推 NANJO1569   :你哥有跟你解釋為何這樣做嗎?太過份了!你要叫他賠償  08/29 21:50
推 cikov       :把清單跟價值列一列請你哥全賠吧 不賠就丟他東西 雖   08/29 21:50
推 artimisia   :哥哥很過分,但沒看書的人真的不了解我們的愛在哪裡    08/29 21:50
→ cikov       :然報復可能有點幼稚 不過對不尊重人的人來講剛好而以  08/29 21:51
→ NANJO1569   :連看的人都火冒三丈,要捉狂了!= =                  08/29 21:51
→ artimisia   :原PO很有理由生氣,可以叫哥哥賠償,但除了給哥哥一個   08/29 21:51
→ artimisia   :教訓外,還是要適可而止,不要失去了精神上的愛,還失去  08/29 21:51
→ artimisia   :兄妹情誼,反而更划不來(拍拍)                        08/29 21:52
推 ilovee0427  :拍拍 書單列出來我看能不能幫忙 我也有席大一些老書   08/29 22:02
推 caprigemi   :我看這篇看到哭了 = = 心愛的東西就這樣憑空消失...   08/29 22:08
推 quietcat    :拍拍,好心疼我也願意捐書給你,樓大我不多但我有痕大   08/29 22:16
推 qqmini      :原po拍拍 Q_Q                                       08/29 22:17
推 rosephoenix :拍拍,心愛的東西憑空消失真是太心痛了。             08/29 22:17
推 charlie1127 :應該被回收的是妳哥,妳哥真的是該去掛號看看醫生     08/29 22:19
→ summertrees :你一定要讓她親自付錢把網拍買得到的買回來,原文書、  08/29 22:19
→ charlie1127 :看到原PO補充的家庭狀況,很替原PO難過,妳哥分明仗   08/29 22:19
→ summertrees :英英字典 教科書也要他去買 筆記借得到的快去借回來   08/29 22:20
→ summertrees :影印費要她出.跟她生氣無益於事,趕快救災先           08/29 22:21
→ charlie1127 :著自己是家中老大就為所欲為,如果是我,我會拿把大   08/29 22:21
→ charlie1127 :鐵槌狠狠地往他的電視砸下去;在我家根本就不會隨便   08/29 22:22
→ charlie1127 :隨便丟人家的東西,除非大掃除大家一起動手丟不要的   08/29 22:22
→ charlie1127 :雖然這麼說對原PO很抱歉,但還是想說,妳哥真的是神   08/29 22:23
→ charlie1127 :經病,叫他去看醫生吧,免得再危害別人               08/29 22:24
推 hans1478    :他在逼你搬出家裡嗎~"~  太詭異了  哀                08/29 22:25
→ charlie1127 :如果說是逼原PO搬出去,那這種哥哥真的已經爛到不能   08/29 22:35
→ charlie1127 :再爛了,原PO的媽媽不在了,姊姊嫁人,原PO哥就該負   08/29 22:35
→ charlie1127 :起照顧的行為,有病到私闖妹妹房裡還亂人家的私產,   08/29 22:36
→ charlie1127 :他算什麼,就算是父母也不能這樣,原PO哥真的好爛     08/29 22:37
推 MashRoom    :好誇張啊!要是我一定也會崩潰,光看文就好心痛>"<   08/29 22:37
推 lacrimation :原po拍拍~不要難過QQQQ雖然看了真的很生氣>"<         08/29 22:38
推 shirleyblue :給原PO拍拍,這種事我光看文也是火大到不行           08/29 22:39
→ shirleyblue :要是我的話根本不會管什麼兄妹情誼,在他丟我的書之   08/29 22:40
→ shirleyblue :前,就要有斷絕關係的心理準備= =                    08/29 22:40
推 sceace      :原po拍拍~不過如果是我不會砸電視,電視和自己放入感   08/29 22:43
推 maki7633    :拍拍,為什麼沒問你就隨意把你的東西回收阿?= =        08/29 22:43
→ sceace      :情的書怎麼會一樣呢,搞不好他還覺得可以趁機換一台更  08/29 22:44
→ sceace      :大螢幕的電視,而且這樣就二不相欠了,也不用再被責備   08/29 22:45
→ sceace      :不如真的列張書單叫他一本一本買回來吧,保證她心痛    08/29 22:46
→ sceace      :到不行                                             08/29 22:46
推 Shiaobin    :刑法 第 352 條 (毀損文書罪)                      08/29 22:50
→ Shiaobin    :毀棄、損壞他人文書或致令不堪用,足以生損害於公眾   08/29 22:50
推 sceace      :題外話,琳達姨有一本書書中丈夫在結婚紀念時將太太    08/29 22:51
→ Shiaobin    :或他人者,處三年以下有期徒刑、拘役或               08/29 22:51
→ Shiaobin    :一萬元以下罰金。                                   08/29 22:51
推 martarita   :書單列出來吧~~說不定可以幫上忙!!                   08/29 22:51
→ sceace      :花了幾十年一點一滴找到,自己整修的家具賣掉,換成名   08/29 22:52
→ sceace      :設計師的家具,說想給老婆驚喜(結果當然變成驚怒),還   08/29 22:53
→ sceace      :差點離婚,只能說小說反映人生阿...                   08/29 22:53
推 apower223   :我覺得你哥看起來毫無悔意,你一定要想個辦法讓他知   08/29 23:01
→ apower223   :到這種行為是錯的,感覺起來他毫不認為他自己有做錯   08/29 23:01
推 kohaya      :我能了解原PO的這種心痛,拍拍                       08/29 23:11
推 beair       :拍拍原PO不哭喔,他太誇張了,這不是正常人類的行為   08/29 23:24
推 gincy       :看了好難過 原PO拍拍QQ                              08/29 23:36
→ gincy       :妳哥實在太過分!!!!!!!!!!哪有要動人家東西沒經過別   08/29 23:36
→ gincy       :人允許的阿 真的很不能理解>< 吼~ 又難過又氣囧       08/29 23:37
推 gincy       :這樣連家人都不懂得尊重 是要怎麼尊重別人? 這樣的人  08/29 23:39
→ gincy       :實在很糟糕 好想叫妳哥來看這篇!!!!!!ˋˊ            08/29 23:39
推 pommpomm    :令兄的思考邏輯太令人匪夷所思了,連畢策跟作品集這   08/29 23:52
→ pommpomm    :類東西都丟已經超出一般人的思考邏輯了...            08/29 23:53
→ pommpomm    :把他電視賣了吧,買一台賣一台,然後第四台線剪掉,   08/29 23:53
→ pommpomm    :再打電話把第四台停了...沒動到他的領域他是不知道痛  08/29 23:54
→ pommpomm    :的...(賣電視基金就當把書買回來的基金吧)            08/29 23:55
推 ancientfish :心愛的東西被丟已經夠難過了(原po寫垃圾場那段我也    08/30 01:05
→ ancientfish :看的很心痛)但更難過的是做這件事的人是自己的家人..  08/30 01:08
推 belast      :嚇到我說不出話來,哥哥的思考模式太單純了。_。     08/30 01:44
→ belast      :原PO的姐姐應該也是在心痛的狀態下...                08/30 01:44
推 ioum11      :下次幫他整理阿 貴的衣服.鞋子全丟 電腦 3C物品只要   08/30 02:10
→ ioum11      :不是新的都丟掉 前任閃光的東西寄給現在的閃光就好    08/30 02:11
→ ioum11      :讓他也體會一下 整理的意義                          08/30 02:12
推 belast      :哥哥應該不是故意的,這樣報復他沒有意義。           08/30 02:13
→ belast      :但要讓他知道你的東西很重要很重要,我想哥哥的小學   08/30 02:13
→ belast      :畢冊應該也都被他自己丟掉了。                       08/30 02:14
推 ioum11      :是滿沒意義的(倒)這是個人隱私權 整理東西整理他自己  08/30 02:17
→ ioum11      :的東西就好 幹嘛去碰別人的東西 = =+                 08/30 02:17
推 sunoror     :雖然我真的替你感到難過 一開始想想 也覺得他怎麼會   08/30 02:27
→ sunoror     :如此過分...  但~~  這可能是溝通的問題吧!!          08/30 02:28
→ sunoror     :當然~~ 不是說哥哥沒有錯~  只是~~  他或許只是不能   08/30 02:29
推 sylvialee   :原PO拍拍。對令兄而言丟電視對他搞不好也沒差。       08/30 02:29
→ sylvialee   :按照他的邏輯,反正丟一台再買一台回來就是了。       08/30 02:29
→ sunoror     :理解書之於我們的重要性 所以才會把他丟掉 縱使難過   08/30 02:29
→ sunoror     :親情還是很重要的!! 希望你能好過一點                08/30 02:30
→ sylvialee   :他無法體會你對書所付出的情感和時間是不能用錢衡量   08/30 02:30
→ sunoror     :換做是我~ 我應該也會很想殺了他 = =.....            08/30 02:30
→ sylvialee   :冏...斷了樓上sunoror的推文真抱歉                   08/30 02:31
推 belast      :我看到這篇,嚇到我兩眼發直啊...囧                  08/30 02:32
推 amy93       :看完原PO最後一段補述,我覺得原PO真的要砸掉你哥的電  08/30 02:51
→ amy93       :視! 一點悔意都沒有,就算他真的賠你,心理搞不好對你   08/30 02:52
→ amy93       :的舉動.心情嗤之以鼻。                              08/30 02:53
推 amy93       :不同意sunoror大"不能理解書之於我們的重要性"這句,   08/30 02:56
→ amy93       :連畢冊.字典.準備研究所的講義筆記都擅自丟掉,讓人不  08/30 02:57
→ amy93       :敢想他的心態到底是什麼。原PO等重要的書補回後,把他  08/30 02:59
→ amy93       :心愛的電視弄壞,也跟他說你只是不小心做錯            08/30 03:00
推 gincy       :推樓上 丟的可不是單純的書 不懂怎麼樣的人會覺得這   08/30 03:06
→ gincy       :些東西不重要? 其心可議                             08/30 03:06
→ gincy       :我甚至覺得原PO哥有一點問題(是真的問題不是罵他XD)   08/30 03:07
推 meow0727    :看到一半就快哭了><" 原PO拍拍                       08/30 03:20
推 redorange   :我懂!有這種家人真的很衰 東西常被偷又不能拿他怎樣  08/30 04:46
推 yuken       :我也體會過這樣的心情,嫁人以後回娘家,然後發現我   08/30 05:34
→ yuken       :收藏的漫畫跟小說都不見了T^T,真是痛心疾首阿        08/30 05:34
推 mooncrystal :不能理解"整理家裡"為什麼要整理到"妳們書櫃裡上鎖"   08/30 09:10
→ mooncrystal :的書啊?還清完兩大櫃,真的太扯了!難道不知道那是   08/30 09:11
→ mooncrystal :錢買的嗎?真的好不尊重人,而且太自以為是了吧!     08/30 09:11
→ mooncrystal :我媽都不敢亂丟我的東西,我妹也會很適時的提醒她     08/30 09:12
→ mooncrystal :不要丟姐姐的東西,她自己分辯能不能/要不要丟        08/30 09:12
推 Moony       :原po拍拍。愛書人都知道這種痛...                    08/30 10:46
推 novelfly    :如果只是丟小說還可以懂,因為真的有人會認為那是可   08/30 10:57
→ novelfly    :以丟的閒書,可是連畢冊字典筆記都丟,就非常奇怪     08/30 10:58
→ novelfly    :如果他不是對你們有心結故意為之,就是他該看醫生了   08/30 10:58
推 helen7510   :看了之後也覺得心好痛......你哥真的太不尊重人了吧   08/30 11:27
→ helen7510   :說實在的,連畢業紀念冊都丟,我覺得他有病......     08/30 11:28
推 redalice    :我有點小人之心 原本想說哥哥是不懂書的價值          08/30 11:48
→ redalice    :但看到哥哥事後的態度 和原po說明家庭的情況          08/30 11:48
→ redalice    :有點懷疑哥哥是不是用這招在宣示什麼 房子或主權之類  08/30 11:49
推 redalice    :原po需要的不是買書 而是自己的空間(家) 這個男的無   08/30 11:55
→ redalice    :法再提供給你信任與保障的空間了                     08/30 11:56
推 mikina0912  :認真覺得你哥需要看醫生 這行為不是正常心理的人做的  08/30 11:56
→ mikina0912  :出來的 不然就是像板友所說 他別有用心...真的很生氣  08/30 11:57
推 donotpush   :看到氣得腦血管都快爆了  太過份!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  08/30 12:05
推 slddls      :連別人房間裡的書都回收是怎樣...                    08/30 12:33
推 OoJudyoO    :毛毛的 有些書平常人根本不敢動 怪怪的...            08/30 13:08
推 Kazenoshima :連上鎖的櫃子門也被拆下來,這不是接近變態的丟法嗎?  08/30 13:10
→ Kazenoshima :說不是故意的我才不相信                             08/30 13:11
推 papey0501   :根本就是故意的吧.... 真的不知道他的心態是什麼      08/30 13:12
推 Kazenoshima :還說"誰叫你沒有把櫃子鎖起來"→明明就鎖被硬拔下來   08/30 13:13
推 Kazenoshima :情人分手根本就比不上這件事啊,畢生的心血寶貝被遭   08/30 13:16
→ Kazenoshima :踏,才不誇張咧,原PO列出清單,大家都很樂意幫你的   08/30 13:17
推 walby       :怕是怕原PO學費或是生活費等是不是也掌握在哥哥手上   08/30 13:47
→ walby       :真的很誇張                                         08/30 13:47
推 azdc        :難道就這樣算了?!  這種人一定要給他一點教訓...      08/30 13:49
→ azdc        :根本不懂得何謂尊重 對付這種人就要以暴治暴          08/30 13:50
推 Nerwen      :太心痛了~~                                         08/30 14:38
推 chc5672123  :告他毀損罪吧。                                     08/30 15:41
→ chc5672123  :刑法第352條(毀損文書罪):毀棄、損壞他人文書或致  08/30 15:42
→ chc5672123  :令不堪用,足以生損害於公眾或他人者,處三年以下有   08/30 15:43
→ chc5672123  :期徒刑、拘役或一萬元以下罰金。                     08/30 15:43
→ chc5672123  :建議原PO現在立刻將過程中的一切細節記錄起來,書櫃   08/30 15:44
→ chc5672123  :被拆鎖的事也要提及,或許可以再加一條強制罪         08/30 15:48
→ chc5672123  :紀錄事件前後過程的時候建議將受害狀況的照片(尤其   08/30 15:49
→ chc5672123  :是書)全部拍照然後附上,雖然這樣會觸及不好的回憶   08/30 15:49
→ chc5672123  :但如果沒有用一點非常手段給予令兄制裁的話,他是不   08/30 15:50
→ chc5672123  :會知道自己錯在何處的。如果原PO不願意放棄親情就算   08/30 15:51
→ chc5672123  :了,但如此不尊重妹妹,我會先質疑令兄心中親情何在   08/30 15:51
→ chc5672123  :另外,家書、著作書寫資料稿件、表示權利義務關係的   08/30 15:57
→ chc5672123  :契約/切結書、公文書等才能成為毀損文書罪的客體     08/30 15:57
推 butterfly6  :要是我絕對砸了他電腦  氣憤   絕對!!!!!!            08/30 15:57
→ chc5672123  :原PO的狀況,其實只有作品集、信函等可以適用毀損文   08/30 15:59
→ chc5672123  :書罪,對於大部分藏書仍以適用毀損器物罪為宜         08/30 15:59
→ chc5672123  :刑法第354條(毀損器物罪):毀棄、損壞前二條以外    08/30 16:00
→ chc5672123  :之他人之物,或令致不堪用,足以生損害於公眾或他人   08/30 16:00
→ chc5672123  :者,處二年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。     08/30 16:00
→ chc5672123  :又,原PO如果要提起告訴的話,必須要把握時間。       08/30 16:02
→ chc5672123  :刑事訴訟法第237條(告訴乃論之告訴期間):告訴乃    08/30 16:03
→ chc5672123  :論之罪,其告訴應自得為告訴之人知悉犯人之時起,於   08/30 16:03
→ chc5672123  :六個月內為之。得為告訴人之有數人,其一人遲誤期間   08/30 16:04
→ chc5672123  :者,其效力不及於他人。                             08/30 16:05
推 chc5672123  :原PO知悉犯人之時為2011.08.28,因此原PO的告訴期間   08/30 16:08
→ chc5672123  :至遲為2012.02.28,令姊若是29日才知悉,則告訴期間   08/30 16:09
→ chc5672123  :較原PO推遲一日。                                   08/30 16:09
推 maylaw      :是我我就告死他!!!!                             08/30 16:12
推 chc5672123  :另外這個哥哥犯後態度不佳,把這點也記錄下來         08/30 16:17
→ chc5672123  :犯後態度也是法官裁量刑度的一個依據                 08/30 16:18
推 chia5720    :好誇張!!!!!!太過分了!!!                            08/30 16:48
推 yufangshih  :不知怎麼搞的,覺得原PO哥很像古靈筆下的神經病配角   08/30 17:56
→ yufangshih  :死不承認又硬坳,好像全世界都欠他幾百萬似的討厭鬼   08/30 17:56
→ yufangshih  :、死中二(你哥真的是中二!!)                         08/30 17:57
推 charlie1127 :原PO哥應該不是中二病,感覺是偏向精神方面的病態     08/30 18:44
→ charlie1127 :再不然就是有預謀的想把妹妹趕出家門,有誰會發神經   08/30 18:45
→ charlie1127 :般去清掉上鎖書櫃的書,還整個撬開,更不單只清言小   08/30 18:46
→ charlie1127 :連帶字典、參考書、畢冊等的書冊都一併清掉,這已經   08/30 18:47
→ charlie1127 :不是中二病行為,而是精神方面有問題,原PO哥真的要   08/30 18:48
→ charlie1127 :去讓精神科醫生看看,如果很有問題就把他隔離治療吧!  08/30 18:48
推 jingl       := =真恐怖的人                                      08/30 19:42
→ jingl       :要是我書被丟的話我可能就會殺人了= =+               08/30 19:43
推 windinin    :好可憐.....你哥...唉....但願他能懂,別案件重演      08/30 19:52
推 azdc        :我在想原po跟哥哥最近是不是有紛爭 正常人會這樣做?   08/30 20:07
推 mine3036    :真是氣死人了 怎麼可以這樣做阿!!!                   08/30 20:25
→ mine3036    :之後把書放到好一點的地方收藏 搬出來住好了          08/30 20:25
推 andsylvia   :給你拍拍 你哥哥真的很過分! 趕快好好重新建立書庫吧  08/30 20:57
推 wen2233     :太誇張了 你哥有病                                  08/30 21:18
推 Ferrero0212 :你哥為什麼要丟掉那些書啊 是跟他有仇嗎 超扯的!!!!!  08/30 22:34

2011年8月27日 星期六

創業,變成有錢人:小本生意獲利法則 Small Business, Big Profit!:How to Increase the Profitability of Your Entrepreneurial Business

這是一本簡單清楚的書,對於中小企業創業的主題,一步一腳印的指導讀者,其每一章節提供的創業自我檢視問題,我覺得是本書最精華的部份。剛好早上有點時間,整理了書摘,方便自己記憶,如下:

一開始先問你創業的目的何在?從現況開始,身邊有什麼人事物引起想創業的念頭?什麼是支持你持續運作的動力,將每個人都有自己一套倫理道德觀稱作「指導原則」,將其應用到事業上,作為目標或期許。

第二章則是開始策略規劃、打造長青基業,強調策略的重要性,確立目標並實行達成,也談到有關創造被動與重複性營收、加盟招募人手、在專業領域內多角化經營分散風險、交易雙方雙贏的局面等。

第三章談到金錢與財務、尋找金流,舉出了向銀行透支額度、發行股票、運用應收帳款融資與發票貼現、保留盈餘等方法,而籌到錢後便強調對於資金流動的瞭解, 為了讓事業有充裕資金,提供了幾個技巧:如收帳確實、預估每日資金、控制與降低經常費用、維持最低存貨水準、申請最大融資額度(考慮淡季、不景氣)、只租 不買,以打造與維持穩健的資產負債表,追蹤事業的現金流動很重要,對於某些關鍵數字或銀行的瞭解也同樣重要,前者像是每位銷售員的總營收與淨營收(扣除 薪資交通費等)、顧客的平均銷售額、回籠生意有多少等,後者則是如何與收放款的銀行打交道。最後提到不同類型事業經營者面對財務的方式,分成上班族心態、 儲蓄心態、投資心態、長期投資心態與業主心態的現金流動,因為加上了投資的部份使得後者的收入超越前者,其中也包含了複製時間與技巧、把握資金等。

第四章是在創業之後的營運,提到落實s(system系統)s(structure架構)p(process流程),如放手讓人代勞、有效率、增加思考時 間等,讓事業經營更順利。主要有兩項關鍵:稍微放手經營和一致與可靠性,也要瞭解自己事業的一切面向如有何優勢、哪部份業務獲利最 高、如何讓顧客一再光臨等,而按需求規劃系統的流程檔也是增加效率的好方法,再去除自己蹉跎光陰的負面活動心態和外部因素牽累,方能加速成長。

第五章要找出自己與眾不同的原因,也因為顧客有選擇的自由,所以要關注顧客的消費內容、競爭者的狀況甚至和更大更成功的企業相比較,最後則是提出盡量將自己與公司分開,才能確保在沒有你的狀況下仍能順利運作。

第六章講定價的訣竅,「當你對自己小本生意的定價感到安心時,就把價格再提高兩成,讓自己再次感到不安。」避免定價太高或太低,找出可以讓你在獲得必要利 潤 又不會嚇走顧客的原則下,獲得最高的銷售量,此時應考慮五大關鍵要素:評估市場(包含收集對手的資訊如主要產品、客群、新服務等,和客戶的情報如購買預 算、價格敏感度等,還有配銷通路上的情報)、規劃定價策略(再規劃錢應先注意其他因素如現金流量、營運成本、市場定位、目標客層等)、價格測試(找出理想 定價)、訣竅與技巧(打折、擴大價格區間、配套定價、價格的心理障礙、衝動性購買、量販價)、提高價格。

第七章是面對顧客與員工的溝通, 首先是瞭解顧客的行為模式可以提升獲利,甚至成為類型分析大師,可以面對不同類型的顧客,裡面舉的是disc(dominant強勢型、 influencing影響型、steady穩定型、compliant順從型)以人、事和積極保守、內向外向來劃分,除了依顧客類型搭配溝通方式外,也 可依此搭配員工,中間包含幾個小技巧如關懷顧客、認人及謝卡等,對於顧客的回饋也很重視,特別是不滿的顧客可以獲得啟示。再來是員工,除了運用類型分析在 人才篩選和招募上,對於內部紛爭、關懷員工上也同樣重要。

第八章談到行銷議題,如何傳遞適切的訊息,「讓潛在客戶瞭解你和事業的內容,知道你的活動對他們有什麼益處的訣竅。」面對兩大類行銷,其一是為了引起注目或品牌知名度(公關),其二是鎖定特定顧客(主動要求資訊),第一步是規劃行銷 計畫,第二步則是客觀評估行銷事業各方面的效果。在行銷預算上,吸引新顧客比老顧客花費更多,而吸引後者則是簡單許多,而行銷計畫的長短應該配合你的需 求,若是新創業,第一年便投入在有計劃的打品牌、塑立形象、分析競爭者、做市調,第二年再轉移焦點到實體物件,重要的是最後的評估效果與結果。其他還有像 是探索事業中的隱藏財富如找出自己的獨特賣點、顧客的觀感、在特定領域刊物或演講上獲得矚目、自我宣傳(鎖定目標客群、瞭解顧客閱讀習慣、博版面、長期考 量、善用機會)、消除風險(風險逆轉如拉長保固、承諾保證、推薦與推薦網路)、與顧客保持聯繫等。

第九章是成長與未來走向,有三種選擇:維持現狀、出脫獲利了結、透過併購開發拓展事業。

ps.本書應該是絕版了~

George





關於本書:

想自己當老闆嗎?──創業,變成有錢人

自己創業不僅有利可圖,又能樂在其中,也是謀生與發財的好方法。創業可能只是做做小本生意(至少目前是如此),但是小生意也能創造可觀的獲利,還可以凡事操之在己、隨心所欲。

如果你的獲利或成就感不如預期,或者你正想創業,希望能順利開張,這本書正適合你。

《創業,變成有錢人》可以幫你:

經營事業,提升獲利。
自行創業,從開幕就確保獲利潛力。
事業成長,精益求精。
讓現金流量更穩健。
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改善家族事業的經營。
為事業增添新點子。

不管你正享受創業樂趣,想要進一步提升收益;或是覺得營運有點吃力,想增加獲利與成就感,本書都提供不可或缺的豐富建議、祕訣與技巧。

本書作者是創業家及閱歷豐富的顧問,這是他首度為了擁有卓越創業點子、想要付諸實踐的經營者,所撰寫的實用手冊。

《創業,變成有錢人》檢視經營事業時可能影響成敗、尤其是獲利的所有面向,幫你評估改善營運的可能。只要從每一章找出一個概念加以落實,即可讓事業更上層樓。本書從財務、銷售、行銷、顧客等方面深入探討可以大幅改善獲利的細節。

本書內含豐富的實用工具與技巧,精選世界各地多種小本生意的實際案例,做為日常營運的參考,讓你的事業蓬勃發展,不僅有利可圖,更能樂在其中。


作者簡介

尼克.藍布里.史騰郡(Nick Rampley Sturgeon)

是經驗豐富的傑出創業家,多年來在諸多領域的豐富閱歷不僅為自己的事業奠定成功基礎,也以顧問的身分指導許多人創業。

他以策略及行銷技巧指導創業者與家庭事業的經營者,這些經驗讓他確信,建立系統、結構與流程,讓業者避免陷入經營迷霧,進一步提升經營績效的價值與重要。

尼克是小企業與創業方面的專業演講者,他與企業及公會合作,協助創業者發揮潛力,追求更精采的創業生涯。

如有任何想法與疑問,可以透過以下電子郵件信箱與尼克聯絡:groth@smallbusinessbigprofit.com





小生意大獲利的祕訣

如果你自行創業或經營事業,或是想這麼做,你並不孤單,這真的很重要,畢竟小生意也是一種事業。英國與世界各國的事業體大多不到六個人,所以小生意顯然是支撐社會經濟、納稅體系、以及提供多數人就業機會的主要動力。

英國有六成的事業,旗下並沒有員工,僅由一人或夫妻檔共同經營,每年營收約六萬英鎊。在英國登記有案的三百八十萬家事業中,這群人代表其中兩百五十萬個事業與家庭,其中有招募員工的企業約一百二十萬家,員工數不到五人的約八十萬家,不到十人的約二十萬家。

自己創業不僅有利可圖,又能樂在其中,也是謀生與發財的好方法。但是有些小事業的經營者可能覺得經營得相當吃力。如果獲利不佳,有些人甚至會質疑當初創業的動機。

不管你正享受創業樂趣,想要進一步提升收益,或是覺得營運有點吃力,想增加獲利與成就感,本書都可以提供豐富的建議、秘訣、與技巧,助你一臂之力。如果你才剛剛創業,希望一開張就獲利源源不絕,也可以從本書中獲得許多寶貴的資訊。

本書時常提及「客戶」與「顧客」。對有些人來說,這兩個用語分別代表不同的族群,「顧客」意指店面的來客,「客戶」則是指特殊專業領域的客層。本書則兩者通用,並沒有特別指某一個族群。

閱讀本書時,不管有什麼恐懼、挫敗、或關切的議題,書中都會檢視經營事業時,可能影響成敗,尤其是獲利的一切面向。即使只從每一章擷取一個概念,都可以 幫你評估改變的規模,在事業中加以落實。你的周遭充滿著嶄新的契機,只要接納新的思維,採取新的行動,即可掌握這些機會。

經營小生意往往是一種生活形態的選擇,不盡然是為了追求財富,也可以是一種很有成就感、讓你受益匪淺的生存方式。本書可以讓你更樂在其中,進一步提升獲利。

我自己創業已逾十五年了,這段期間我也接觸過成千上百位和我一樣的小生意業主,幫他們尋找成長、演進、與蓬勃發展的方式,這種精益求精的熱情一直沒變。 身為創業者,我很清楚在付出與報酬、原創與打造品牌、現金流量與獲利之間努力打拼是什麼情況。即使目前大家的焦點都集中在郵購、商業教育、與商業發展等三 大領域上,基本上我們做的還是小生意,旗下聘請幾位全職的員工,推出大型專案或新資訊時,還是暫時需要其他人的幫忙。
小生意也是事業,你我的生意皆然。

如果你現在覺得缺乏方向感,我希望本書的內容可以幫你鎖定更明確的目標。你目前可能覺得生意一層不變,或讓你精疲力竭。我希望可以與你分享一些想法,讓 你回想起當初在事業上發現的潛力,再次對事業產生熱情。你很有潛力,但是可能不知道如何有效發揮,運用在市場上。如果日復一日的瑣事讓你感到厭煩,而且收 穫有限,我可以提供你開源的新點子,讓獲利更高、更穩健。

你大抵已經知道你想對目前的事業進行哪些改變,我深信本書可以教你改變所需的流程與訣竅,幫你達到夢寐以求的成果。

切記,創業是你自己的選擇,每天持續營運與精益求精也操之在你。你的生意可能很小,但還是可以創造穩健豐厚的利潤。這是你的事業、你的選擇、你的未來。















如果你有業務的問題,可以到我的另外一個blog看看:

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2011年8月24日 星期三

「裸女說書會」(Naked Girls Reading),由全身赤裸的女子坐在沙發上,為大家朗讀莎士比亞、王爾德等大文豪的經典名著。

據媒體報導,美國紐約出現另類的「裸女說書會」(Naked Girls Reading),由全身赤裸的女子坐在沙發上,為大家朗讀莎士比亞、王爾德等大文豪的經典名著。

這個每月在紐約舉辦一次的說書會,其實是 2009 年成立於芝加哥的「裸女說書」劇團帶來的表演,這些裸體說書女都是傑出的表演藝術家,藝名「下流卡娜絲塔」的說書裸女說:「我喜歡說故事,全裸是我說故事的風格。我對裸體說書樂在其中。」



裸女說書的點子,是來自創辦人拉摩爾 (Michelle L’amour) 有天被先生看到她沒穿衣服坐在沙發看書,開玩笑說要辦個裸女說書會,2009 年成立至今已在紐約、倫敦等大城市表演過。拉摩爾說:「有優美文學作品可以聽,又有美女可以看,真是賞心悅目、完美的結合。」

紐約最近一場裸女說書會吸引近30人參加,多為年輕夫妻跟男聽眾。32歲女律師聽眾施娜爾說:「當她們開始說書,我根本忘了她們沒穿衣服。」

「要找同事很難」

不過,「下流卡娜絲塔」坦言同事難尋:「要找到同意裸體,又願意說書的人,很難。」

裸女說書會官網:http://nakedgirlsreading.com/
裸女朗讀名著影片與圖片欣賞

2011年8月23日 星期二

金錢實驗室的人性考驗:為什麼行為經濟學可以幫你做對商業決策 Secrets of the Moneylab: How Behavioral Economics Can Improve Your Business
















惠普在加州有個特別的實驗室,這個研究室中,只有一面白版和幾台連線電腦,不是用來研發主業最新產品-電腦或印表機,而是專門花錢找人來玩遊 戲?參與連線遊戲的大多是附近史丹佛大學的學生,他們可以根據自己在這次遊戲中的獲利換算成真錢,做為此次參與活動的報酬,想像的到,每個參與者在這段打 工時間內一定卯足全勁、超級投入!但是,一家硬體製造商,為什麼這麼做?

因為,他們對人,尤其是交易行為,特別有興趣。過去,惠普曾計畫 以幾百萬美元重新打造獎勵制度,希望利用高額獎金在零售商之間創造良性競爭,直覺來說,這類獎勵制度不論在哪個產業,都行之有年,惠普在推行前卻因為實驗 結果不佳而緊急喊了剎車,原來在實驗中出現了兩種直覺上沒料想到的不利情況,根據計劃,只有最優秀的前三名可以得到獎金,所以大多數參與實驗的人,感覺自 己沒有獲勝可能時,就會在開始不久後就放棄;那些認為有可能贏得比賽的人,也會因為贏面很大而選擇不再努力,篤定可以獲勝,由於激勵效果與原本根據個別業 績發放獎金的方式相去不遠,變更獎勵制度卻必須伴隨人員訓練、法律審查等成本,惠普最後決定取消推行新案,同時也避免了無謂的損失。雖然這是一個小規模的 測試,但是結果很直接的了解人們對誘因的反應。

要跟你打交道的關係人(也許是你的供應商、中盤商或零售商,或是你的客戶),他們怎麼想事 情?從不確定性開始,作者陳其一與瑪麗娜帶我們逐步探討人性。因為害怕風險,所以我們會買保險,期望用不上,卻又希望那一天來臨時,不會造成太大負擔,所 以試圖把風險轉嫁出去;因為願意承擔賣不掉的存貨,有些零售商可以拿到比較低的進貨價格。第一章到第三章中著重討論「人們想要什麼?」,了解人們想要什麼 之後,就會曉得他們後續會怎麼做。在eBay為什麼消費者會選擇在最後一秒才下標,在亞馬遜的拍賣市場中,大家卻對最後搶標感到興趣缺缺?根據模擬實驗, 因為亞馬遜無限延長的結標制度實在太煩人,但你不知道的是,根據實驗結果,走亞馬遜模式的結標價格卻總是會稍微高一些,大約3%左右,從價格面來看,差距 的確不大,但如以獲利率來說,當獲利率是6%時,那麼價格提高 3%,等於利潤增加了50%,是一個對賣家有利的模式。(這是一個從實驗室來比較兩種交易模式的有趣例子,有興趣深入研究的讀者可以參考本書253頁。)

透 過書中紮實的理論與實驗結果,可以看到當誘因改變時,人的反應如何隨之變化,進而影響行為。這些研究可以用來檢視,你為往來的關係人設計的制度或規則(或 許公或協議、聘雇合約、銷售獎勵制度、行銷活動等)當中是否帶有鑽漏洞的誘因。書中許多鑽漏洞的行為也相當值得一看,當你看到有人為了換取125萬哩的航 空哩程數努力開車跨越州界買布丁,一定會感嘆,只要有動機,人的潛力真的無窮,規劃下一次行銷活動時應該會變得更謹慎。

人際往來中,有許 多力量在影響我們的行為,其中有些很容易辨識,其概念也相當容易應用,例如,大家都希望交易能公平進行,但是每個人認為的公平,可能都不太一樣。另外有些 因素則顯得相當複雜。或許我們知道個大概,卻無法說的非常清楚,就像魚會以不耗費體力的方式游動,但魚本身並不清楚流體力學,當前許多商業決策可能來自傳 統智慧、個人經驗,或者以牽動對手做為目的,或許知道別人行之有效的辦法,但仿效不一定就會產生相同的效果,亦或是因為「公平」這個因素的干擾,使內心平 衡失去了標準,進而產生不理性的行為,讓策略本身淪為意氣之爭。沒有想法時,從惠普實驗室醞釀出來的證據基礎,是不錯的參考指標。

George


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關於本書:

.富家浪子在賭場裡連贏好幾天,為何最後一刻會把錢輸光光?
.儘管知道自己當老闆可能會賺得比較多,為何大多數人寧可領薪水過日子?
.為何寶僑公司不惜耗費十年的時間與金錢,只為了對安麗公司展開法律行動?
.曾為全球最大玩具廠供應商的利達公司,為何老闆最終會走上絕路?
.工程師為何只花3,140美元,卻可以換到飛越月球五次的航空里程數?
.缺貨一年對電視遊樂器Wii來說,究竟是刺激了銷售量,還是便宜了競爭對手? 
陳其一在惠普公司首創行為經濟學的實驗室,這在企業史上是前所未有的創舉。他對於人類行為極富開創性的研究和實驗,為惠普公司帶來明確實效,證實只需要改變一些條件和狀況,即能讓人的行為大有改變,也讓惠普公司輕輕鬆鬆地省下數百萬美元的成本。

在本書中,陳其一和科普作家瑪麗娜.柯拉可芙斯基,揭示他們在行為經濟學研究和實驗中,一些違反直覺經驗的發現,並以淺顯文字解釋運用步驟,足 供任何規模的企業做為參考。《金錢實驗室的人性考驗》將告訴你,如何以科學的方法,來處理一些實務問題,進而為機會和獲利開展出全新領域。


作者簡介

陳其一(Kay-Yut Chen)

出生於香港,中學畢業後赴美,原就讀加州理工學院物理系,之後轉攻實驗經濟學,師從查理斯.普拉特(Charles R. Plott),在取得博士學位後,獲聘為惠普公司經濟學家,並籌設全球第一個商業機構的「金錢實驗室」,其研究成果曾獲得《新聞周刊》、《金融時報》、《華爾街日報》報導。現居住在美國加州聖克拉拉市。

瑪麗娜.柯拉可芙斯基(Marina Krakovsky)

曾為《科學人》、《華盛頓郵報》及《紐約時報雜誌》等刊物撰寫報導。現居住在美國舊金山灣區。


推薦序

《金錢實驗室的人性考驗》讀起來像是一本短篇小說集,當然也是一部很棒的經濟學專門書籍。之所以會如此,絕非偶然,因為經濟學家和小說家所處理的,正是相同的基本問題。他們都必須去描述人類行為背後的動機,發掘其互動的過程,同時再配上一個有趣的結論。

晚近經濟學界的發展,大約是從三、四十年前開始,陸續有人引進實驗室的研究方法,於今成效斐然,陳其一正是在惠普公司屢發創見的實驗派經濟學 家。這些來自他本人和其他許多人的實驗成果,正是陳其一和瑪麗娜的故事素材。正如作者所言,對於企業經理人來說,這樣的實驗是極為有用的工具。當企業主管 有了新的想法,他們不假外求,即可以在公司內部的「金錢實驗室」做實驗。如果所有那些糟糕的點子都可以先用低廉的實驗來篩檢的話,你想想,這將會省下多少 成本和資源。

至於惠普公司(Hewlett-Packard, HP)的企業文化,能夠接納陳其一的實驗做法,也是一個重要關鍵。惠普這種實事求是的企業作風,在這本《金錢實驗室的人性考驗》中處處可見。金錢實驗室所做的實驗,有用的不只是它的實驗「結果」,透過這種方式所提出的問題,也是非常珍貴且富於啟發的。

我承認我個人非常喜歡這本書,是因為我研究經濟學的路數與此相近,這當然是我個人的祕密(不過,對金錢實驗室來說就不算是祕密了)。如果各位來 聽我的研討會就會發現,一般的研討會主持人可能會先說明該項研究的數學模型,但我會用一個故事來說明。我可能會把實驗對象稱為李察、蘇或瑪麗等名字,然後 不是透過數學,而是經由自己想像的推演來達到結論。這種研究方法也常常能帶來令人感到意外的結論,雖然跟使用數學模型有所不同,但一樣確實可信。

這讓我們更能瞭解為何《金錢實驗室的人性考驗》會是一本好書。它在一個又一個不同的情境實況所述說的故事之中,又蘊涵著經濟學的基本知識。因為 我們最平常的思考乃是透過故事情境來進行,因此這樣的方式也最能求解真相。各位讀者在《金錢實驗室的人性考驗》這本書中,將會看到經濟學如何應用在實務決 策上,在各位碰上疑難問題時,也可以運用這個方法,問自己幾個問題,思考一下李察、蘇和瑪麗實際上將會如何互動與交流。
況且,在閱讀本書的時候也是樂趣多多。《金錢實驗室的人性考驗》可說是最佳的經濟學讀本,因為裡頭都是一個接著一個的精彩故事!

喬治.阿克爾洛夫(George A. Akerlof,諾貝爾經濟學獎得主,著有《動物精神》〔Animal Spirits〕及《認同經濟學》〔Identity Economics〕等書)


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金錢實驗室的人性考驗:為什麼行為經濟學可以幫你做對商業決策


導讀

幾年前,瑪麗娜聽說惠普公司找人做「經濟學實驗」的消息。做實驗這種事,對瑪麗娜來說並不陌生,聽起來似乎也相當有趣,而且聽說這種實 驗活動已經陸陸續續進行了好幾年,不過,當時她完全不知道這個實驗是在做什麼。基於她個人的好奇心,還能輕輕鬆鬆地賺點報酬,因此瑪麗娜就報名參加了。沒 多久,瑪麗娜便跟其他十來位參與實驗的學員,一起來到加州帕羅奧多市的惠普實驗室。他們被安置在一間像是企業教室的房間裡;灰色的牆,沒有窗子,室內布置 了幾張長桌,桌上擺著個人電腦,教室最前方則有一塊很大的白板。當學員們在終端機前落座之後,有一位精力旺盛、外表看似數學教授的先生走到教室前方,在白 板上解釋起遊戲匯率(1,500元實驗幣=1美元),並且在實驗學員開始動手之前,先簡短地做出一些指示。

每個學員都可以扮演買家和賣家,利用電腦連線和其他學員互動。買家可以向賣家訂購貨品,並支付款項以完成交易,而賣家將會收到貨款,並選 擇實際交運數量。在每個階段終了之後,買賣雙方都會看到誰跟誰做了哪些交易,以及實際上所執行的交易。根據這些資訊,買方可以決定在下一個階段中要跟誰交 易,賣方也會以此做為參考依據,來決定自己接下來要怎麼做。到遊戲結束時,在遊戲中的獲利可以換算成真錢,也就是說,瑪麗娜和其他學員根據自己在遊戲中的 表現,決定自己可以賺取多少報酬。

這場遊戲總共花了約兩個小時,過程中都要保持安靜,因此不太可能彼此傳遞即時訊息。學員們唯一能夠傳遞的訊息,就是透過電腦連線所傳送的 買進或賣出指令。他們可以得知的資訊,就是哪個賣家遵照約束收錢出貨,或者有誰收了錢卻不出貨。這個訊息將會如何影響他們未來的買進決策,而在最後的出價 階段,儘管知道誠實無欺只會讓自己吃虧,但還是有人堅持誠實的做法。從這個遊戲中,大家可以看到真實人性的運作過程。

遊戲結束之後,某位研究助理帶著現金進場,結算每個成員的酬勞。那天,瑪麗娜賺了75美元!

不過,瑪麗娜想更深入瞭解,這個遊戲跟惠普公司的生意到底有什麼關係呢?她對惠普實驗室的理解,跟矽谷裡的人所知道的沒啥兩樣,以為這個 實驗室主要是在進行噴墨印表機的研究開發,而這正是惠普公司主要的獲利來源之一。一家以電腦、印表機和計算機產品為主力的大企業,到底為什麼要付錢請人來 玩這種遊戲啊?

瑪麗娜身為記者,當然有權利可以問很多問題。因此,她先找上那位主持這次實驗的先生,他遞給她一張名片,上面寫著:「陳其一,決策技術部,首席科學家」。

後來她才知道,陳其一不僅是主持這場實驗而已,事實上整個實驗室就是由他創始的,當時他才剛從加州理工學院拿到經濟學博士學位。此外,惠 普公司這個實驗室更是企業內部設立經濟實驗室的創舉。也因此,陳其一成為外界關注的焦點,之前還曾被《新聞周刊》(Newsweek)報導過,瑪麗娜則在 《科學人》雜誌(Scientific American)和商業新聞網站「Portfolio.com」,發表對他的報導。

從低廉的犯錯中學習

企業之所以會進行經濟實驗的前提很簡單,即是為了在重大商業決策上做出好的決定,因此先在實驗室的安全範圍內進行測試。惠普公司的行銷 經理對瑪麗娜說,如果沒有先做這些測試的話,「你可能因為實施不好的計畫,而耗費了數百萬美元。」的確如此。過去,惠普公司曾準備特別獎勵販售該公司產品 業績前三名的零售商,如果這個獎勵計畫沒先要求陳其一做測試的話,結果就是白花錢。從直覺上來看,像是沃爾瑪(Walmart)、電子通路商Best Buy,以及其他販售惠普公司產品的商家,應該都很歡迎良性競爭,而這種業績最佳的商家拿到所有獎賞的方式,在其他產業中也很常見。然而經由陳其一的實 驗,就像瑪麗娜參加的那個買家和賣家的實驗一樣,結果卻發現,特別為業績最佳者提供的獎勵會出現兩種原先預想不到的不利狀況。在那場實驗中,大多數學員扮 演的零售商認為自己根本不會贏得比賽,因此從一開始就放棄了;那些被認為應該可以贏得比賽的人,也不會因此而更努力,因為他們認為自己篤定可以獲得獎勵。

由於測試結果不佳,惠普公司即刻打消計畫,維持原本依據各商家業績給予個別獎勵的辦法不變。該案取消,不僅是因為測試上表現不佳而已,假 如它只是顯現出相同的激勵效應,甚至只比原先的獎勵案好一點點,照樣還是過不了關。因為政策上的重大更張,總是伴隨著巨額的成本支出,例如人員的訓練、法 律的審查等,都要耗費很多資源。像這樣的經濟學實驗可以告訴你新案比舊案好多少,讓管理階層得以判斷這項改變是否值得花那些錢。

那麼,光是電腦模擬作業,估算獎勵案可以帶來多少收益,這樣不行嗎?非要實際做實驗不可嗎?一般狀況下,管理階層大都仰賴電腦模擬估算, 他們會先建立一個計算程式,根據幾項變數來估算各個方案可以帶來多少效益。例如,管理階層可能估算,贏者全贏的獎勵方式可以讓業績前三名的商家提高5%的 業績,然後再據此推估整體收益和最終獲利的數值。如果假設正確,這種方法也是可以得到正確的答案。就好比是計算抵押貸款的公式,可以告訴你各種不同條件下 的貸款,在期限內的攤還必須負擔多少錢。然而,如果你的假設錯誤,整個估算就失準了。萬一新案提升的業績連1%都不到呢?那麼這整個估算就完全沒用了。所 謂「輸入的資料是垃圾,得到的結果當然也是垃圾」,這可是顛撲不破的真理。

要知道人們對於誘因的真正反應,瞭解他們實際上的想法和做法,而不光只是「猜想」他們會如何因應,就必須實際做測試。因此,在施行新案之前,我們利用實驗做測試,就足以判定大家對其反應如何了。

將商業計畫先行實驗,讓錯誤發生限制在實驗室之內。當你聽到這種做法時,很可能會跟瑪麗娜一樣產生懷疑,如果這個方式很有用,為什麼很多 企業不這麼做呢?事實上,很多站在產業尖端位置的企業的確是這麼做的,例如入門網站企業谷歌(Google)和雅虎(Yahoo!),對於關鍵字競價拍賣 規則的細微調整,和其他廣告程式的應用,都曾經做過實驗。其他像是網拍業者eBay(電子灣)、福特汽車(Ford)和電器業者日立(Hitachi)公 司等,也都聘有實驗經濟學家做為顧問。其他還有一些公司,例如第一資本金融公司(Capital One)和觀光旅館業者哈樂氏(Harrah’s)在推出行銷案之前,也會先以小規模的潛在客戶為對象進行測試,找出最有效益的計畫供全公司採用。這些企 業先行測試的做法,已經屢屢登上商業媒體版面,且受到相當的關注。某些知名度比較小的企業,也會隨機抽驗網路零售商的網頁,找出何種網頁設計最有助於推展 生意。

但是概括而言,這種運用實驗來做決策的方式,在企業界仍是非常罕見的做法。遲至2008年芝加哥大學布斯(Booth)商學院別開生面,開設一門名叫「企業運用實驗」(Using Experiments in Firms)的課程。當時,該課程延攬的兩位教師─史帝芬.李維特(Steven Levitt,就是以《蘋果橘子經濟學》〔Freakonomics〕聞名的那一位)和約翰.李斯特(John List,曾主持過許多聰明的現場實驗進行經濟觀察,例如,探究汽車技工為何對坐輪椅的殘障人士會有價格歧視),他們之前都沒在商學院教過書。在大多數的企業中,李斯特說:「實驗水準實在是糟透了!」

那 些在企業內部工作的實驗派也都明白這個情況,問題是,實驗經濟學明明就已經發展好長一段時間了。若以學術領域而言,實驗經濟學已經有幾十年的歷史,甚至在 2002年時有兩位實驗先進─經濟學家維隆.史密斯(Vernon Smith)和心理學家丹尼爾.坎尼曼(Daniel Kahneman)共同榮獲了當年度的諾貝爾經濟學獎。如今全球已有遠超過100家以上的經濟實驗室,這還不包括其他相關領域的類似組織,包括實驗心理 學、管理科學(或經營管理研究)和行銷方面的實驗組織。即使是像政府部門這種不太有進步思考的組織機構,也開始借助實驗經濟學家的幫忙,擬定最佳的政策, 例如無線廣播頻道的拍賣,或是公共鐵道路權販售的辦法等。但是,比任何人更關心自身獲利的企業界,在這方面竟是瞠乎其後,幾乎不太注意這項運用。

之所以會是如此,有些看來還有一點道理。像陳其一這類的實驗經濟學家所主持的實驗,並不像平常的學院式基本測試那麼簡單和格式化,只關注 人類行為的單一面向而已,而是牽涉到多層次的變數,包含大量的商業交易細節。例如,在我們之後要討論的一個實驗中,是要觀察多種不同的廣告最低價格策略的 效應,對此,惠普公司的實驗同時導入多種不同變數,包括該公司多種零售通路的目標(從只關心市占率的電子商業夥伴,到著重每季銷售數字的巨型零售業者)、 不同產品的產銷關係、產品的生命周期(從導入到退出階段)等。要設計這種精細的實驗需要專門技術,還要對產業特性及其業務本質有深入的瞭解。同樣令人望之 卻步的是,它需要花很長時間,也需要耗費大量的精神關注,對那些成天疲於奔命的管理階層來說,實在是莫大的負擔。

說到底,採用實驗技巧的最大障礙,或許就是單純的「懶」。這種惰性讓人覺得,維持原來的做法不是簡單多了嗎?尤其是在競爭對手也沒有利用更好的辦法,不會對你造成威脅的時候。不是都說,既然東西沒壞,那又何必修呢?

然而遵循傳統做法,可不見得就能獲致最佳的成果。即使是那些公認為最好的辦法,可能都有更好的替代方式,只是這些更好的辦法沒機會冒出頭 罷了。例如,長久以來,美國航空業的國內航班配置都是以大城市為中心(此稱為「軸」),像是芝加哥的奧黑爾(O’Hare)機場、紐約的甘迺迪(JFK) 機場或洛杉磯機場(LAX),再選擇單點向外擴散(這叫做「輻」),這種「軸輻」(hub-and-spoke)航網讓業者在相同飛機架數之下,提供更多 航線的服務,因此幾家主要的國內航空業者遠從1980年代開始,就都採用這種經營模式,尤其是後來政府不再要求航空公司針對特定城市提供服務之後,更是如 此。

儘管軸輻航網有著種種的便利和效率,卻可能造成機場壅塞,進而引發航班延遲,或是有些旅客要去比較小的城市(例如德州的厄爾巴索或加州的 夫勒斯諾市),可能就需要轉機兩、三次才能到達。但是既然大家都這樣,航空業者誰也不曾嘗試改變做法。由於幾十年來沒人挑戰這種模式,所以這種以全世界最 繁忙的機場為中心,向外擴點的軸輻航網便被視為「最好的辦法」。

後來,西南航空公司(Southwest Airlines)的創辦人兼前任執行長賀伯.凱勒赫(Herb Kelleher)找到機會來打破傳統。旅客當然都希望自己要去的地方可以直飛,不必轉機,也沒有人喜歡班機延遲誤點。更何況,班機延誤對航空公司本身來 說,也是成本損耗。由於拋棄了傳統的軸輻航網模式,西南航空公司成為美國史上獲利最高的航空業者。凱勒赫可能會說:「那些停在陸地上的飛機,是賺不到一毛 錢的。」由於西南航空選擇飛往比較小的城市,那兒的機場也比較不擁擠,因此該公司提供了其他業者不可能端出的菜色,即更好的服務和更低的價格。

不過,我們談到這個例子,並不是要各位學習凱勒赫。事實上,他提出的點對點航線經營模式,如同西南航空公司許多革新的創舉,都很容易帶來 出乎意料之外的不利結果,所以也沒有人會去寫一本叫做「西南航空帶來商業和個人成功的瘋狂點子」之類的專書。這裡要強調的是,不管是個人或是組織,如果只 是蕭規曹隨、不思突破,就永遠不會發現更好的辦法。力求創新、採取和大家不一樣的做法,甚至是超越自己過去最好的方式,就免不了要冒些風險。所以你要找出 一些辦法來降低創新的風險,經由測試新想法找出那些有效的方式加以利用,再排除掉那些不切實際的部分。

如今,這種實驗方式已經開始被人接受。起初是由經濟系和心理系合作(後來這兩個系所都接納為標準課程),實驗經濟學開始進入大學的商學 院,包括華頓商學院、哈佛大學、史丹福大學、麻省理工的史隆(Sloan)學院等,都設立了相關實驗室,研究人員利用實驗來探討多項主題:貸款和投資的關 係(屬於「行為金融學」領域)、管理階層運用資源的效率(「行為經營管理」)、人在組織中的行動(「組織行為學」),以及人是怎麼購買商品(「消費者行 為」)等。經由學院訓練出來的新一代企業領袖學到這些之後,下一步就是如何在企業中實際運用,而早先採行這套辦法的企業,如今已漸有成果展現出來。

當然,不是每家企業都會開始設立自己的經濟實驗室,事實上,也不是每個商業決策都值得投下這些成本,尤其是時間成本。要設計和進行這種必 須審慎控制的測試,是要花費不少時間的。有時候,你只能就手上現有的資訊來做出最好的決策。對大部分人來說,這些現成的資訊可能不足,它們可能是來自於混 亂的習性或直覺,或者是傳統智慧、個人經驗、目睹,甚至是耳聞而來。你或許知道許多別人行之有效的辦法,可是這些做生意的方式沒有一個具備堅實的證據基 礎。

但這也不是說,我們如果不像惠普公司那樣去做精密實驗,就只能茫無頭緒地胡亂摸索。因為現在已經有許多研究成果,可以做為決策時的參考。 例如,瑪麗娜先前參加的那個實驗,其實只是一個針對商業信譽所展開的大型實驗中的一小部分,主要在於探察商業信譽的運作方式,以及我們會如何利用商業信譽 的資訊來進行商業決策。不管你是主持一個組織機構,或僅只是為個人的生涯謀畫,對這些研究成果多點瞭解,都將有所獲益。

各位在這本書裡,將會看到許多經濟學家和其他社會科學家在大學中的研究成果。他們負責探察人們諸如對於公平和互惠的感覺和看法、對於風險 和信任的態度、對於體系運作的人性傾向以及預測的新方法,所有這些領域的研究,都能提供更多具備科學根據的思考新視角,讓我們得以更深入地探察人類在商業 上的行為誘因和動力。

對於那些人類行為法則,有些傑出的商業人士也會察覺得到,雖然不見得可以說得很明白。知名經濟學者查理斯.普拉特(Charles R. Plott)是陳其一的導師兼合作夥伴,普拉特相當熱中於釣魚活動,他把一個偉大的商人比喻為河裡的一條魚,「魚知道如何捕捉蒼蠅,它會以最不耗費體力的 方式在水中游動,找到有利的位置,再採取有效的攻擊。然而魚並不明白流體力學。商人也跟魚一樣,他可以做得很好,但他不見得明白讓他得以順利運作的法 則。」普拉特說,這是因為你置身其中,才會看不見其中運作的模式。普拉特說:「要瞭解其中的道理,你必須躍出水面才行。」

不過,如果你的事業已然經營得很成功,天生就是做生意的料,那麼又何必多費事,來瞭解我們要提出的研究成果呢?況且,你何必聽信根本沒有 多少生意經驗的學院派蛋頭喋喋不休呢?理由可能就跟那些經驗豐富的商場老手,例如惠普公司的馬克.赫德(Mark Hurd)和過去主持eBay的梅格.惠特曼(Meg Whitman)一樣。且容我用運動來做個比喻,每一個頂尖運動員,儘管天賦優異,苦練多年,都照樣需要一個教練。這不只是鼓勵和催促,教練還要幫助運動 員調整體能狀況,同時改善他的技巧,使其成績可以好上加好。對於那些企業領袖來說,陳其一和他的夥伴就是在發揮這個功能,而這本書對於各位來說也是如此。

關於我們的方法

本書將會引用到數十年來企業界、心理學和經濟學界的實驗研究。雖然我們談的主要是實驗,但我們並不把內容限制在嚴格控制的實驗室研究, 各位在往後篇章中會發現,實驗室研究自有其侷限。因此在可能的狀況下,我們也會引用現場實驗(field experiments)的結果。不過正如實驗室有其侷限一樣,現場實驗有時候也可能因為道德或其他實務因素無法進行,因此,我們同時收納了十幾種探察研 究的科學方法的新發現,包括所謂的自然實驗(natural experiments),例如衛生檢查報告對餐飲業收入的影響。雖然我們對於某些故事和單獨例證的正確性感到懷疑─各位也很快就會看到─但以故事來呈現 觀點是一個很不錯的方式,因此本書也採取這樣的形式。同樣的,雖然實驗並不總是可以解釋人們行為的原因,但大家顯然對於這些比較感興趣,我們會提出一些解 釋(有時只是猜想),但也會盡可能地附上論證。普遍來說,我們相信如果各位瞭解並熟記別人是如何做出決策的話,你自己就可能在處理相關事務時,做出較好的 決策。

那麼,如果不好好掌握人類的經濟行為,又會怎樣呢?如果你是美國聯邦準備理事會(Federal Reserve Board)主席,那麼肯定會帶來全國性的大災難。1990年代景氣正繁榮的時候,當時的聯準會主席葛林斯班(Alan Greenspan)曾以「非理性榮景」來形容節節高升的股價,還廣受報導。後來在金融大崩潰之後,葛林斯班在國會聽證中坦承,這個在他聲名卓著的公職生涯中,前所未見的大崩潰場景,令他感到震驚,也讓他明白自己對於金融世界基本運作的理解,還存有盲點和缺陷。

各位的決策或許絕不可能像央行行長那樣影響深遠(不管是好的或壞的影響),而我們這本書也不在於討論公共政策。但是,不管你要跟誰交涉或交易,不論是你的競爭對手、老闆、客戶、供應商或是你的員工,如果你對於主導人類行為的誘因有更深入的理解,也就更能發揮自己的力量。


如何閱讀本書

我們從探察讓人們採取行動的原由開始。傳統經濟學甚或在商業界都認為,人性基本上是貪婪的、自私的,因此這種謀取私利的誘因更甚其餘。 這其中當然有些是真的,不過,過去二、三十年來的研究發現,這裡頭的狀況實際上是要複雜了許多。這一部分我們會在第一、二、三章中介紹。第一章主要是討論 大家都不想碰上,但每個人都難以避免的「不確定」狀況,我們會介紹一些方法,讓各位可以在不動用到保險公司的情況下,降低不確定的風險。第二章將帶領各位 巡覽全世界對於「公平」的研究,也將討論幾個牽涉到金錢時的價值觀準則(亦即經濟學家說的「社會偏好」〔social preferences〕)。第三章我們將轉向另一個重要的驅動因素,探察人性中尋求互惠的強大驅動力量,在商業及慈善活動中的意涵,同時也會看到過度依 賴財務動機,而癱瘓其他誘因運作的情況。

當你明白人們想要什麼之後,你又該如何確定他們的確會這麼做呢?關於這個問題,將在第四章至第七章討論。第四章談的是我們最優化選擇的能 力自有其極限。人不可能像機器一般表現出最理想的狀態,我們要告訴各位如何讓合作夥伴的表現更接近理想。第五章和第六章處理的,則是我們如何應付「他人行 為」帶來的不確定性。對於商譽的評估便是處理這種不確定性的方式之一,第五章著重展示商譽的經濟價值,介紹多種依靠良好商譽以謀取利益的辦法,並且揭示關 於商譽的幾個令人常常搞混的面向,特別指出其中可預測與不可預測的幾種狀況。第六章將延伸前一章關於他人不可預測性質的主題,擴大討論關於信任的問題;本 章將討論「信任遊戲」(Trust Game),如何利用它來和別人發展出信任,且得以創造財富的人際關係,之後我們將跨出「信任遊戲」,揭示幾種能夠證明自己可信度,以及決定誰足以信任的 科學方法。

第七章考察人類在必須遵守規則的情況下的表現;有的人自私,有的人則具備利他精神,但不管他的表現為何,都會在自己力所能及的範圍內,盡 量朝著自己的目標邁進。不論處在任何制度下,都有很多人會鑽漏洞、破壞制度設立的真正意圖。經由考察某些帶有時間規則的制度,諸如議價與拍賣、補償方案與 刑罰制度等,我們可以認識到人們鑽漏洞的方式,這同時也是制度設計者應該小心提防的地方。

第八章深入探索商業實驗的熱門主題,嘗試去預測那些似乎不可能預知的事情。我們將討論「群眾智慧」(crowd wisdom)預測市場的狀況,這裡所說的市場包括純屬娛樂的好萊塢證券交易所(Hollywood Stock Exchange),和惠普及其他公司的內部市場。我們也將介紹一些擬定商業預測和降低不確定成本的方法。

在最後的章節中,我們將提供一些想法,畢竟各位在本書中瞭解了那麼多的人性準則之後,也一定會想知道該怎麼去運用它們。

經由《金錢實驗室的人性考驗》這本書,我們希望激發一種觀看世界的新方式,如同經濟學家一般。各位或許永遠不可能自己進行一場嚴格控制的 實驗,或者聘請一位專家幫你做這件事,但我們希望各位在讀了本書之後,可以試著對那些非黑即白的兩極化想法,或一體適用的建議提出質疑,努力尋找資料,來 挑戰自己的直覺;在任何事況當中,多關注不同性質的差異分布,不只是潦草地擷取平均值而已,同時能夠多注意隱藏成本,並學會掌握某些細微變化所引發的巨大 力量。

──陳其一(Kay-Yut Chen)、瑪麗娜‧柯拉可芙斯基(Marina Krakovsky)


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